臨近春節,電商平臺正在進行春節年貨促銷活動,我市快遞業務量隨之迎來“春運”小高峰。昨日,市郵政管理局對全市郵政業安全生產做出安排,將積極引導快遞業春節前“不休網、不拒收、不積壓”,同時寄遞安全也不打折,保障消費者的需求。
核桃、開心果、年貨大禮包、新衣服……32歲的張娜一邊在網上選購年貨,一邊盤算著這些年貨何時能寄到家。面對節前送貨高峰,有快遞小哥調侃這是一年中繼“雙十一”“雙十二”之后的“雙十三”。雖然現在熱度沒有前兩個時段那么高,但每天包裹的派送量也比平時明顯增多。另外也有不少攬收包裹,主要是從網上買來的年貨不合適,需要退換的。
對此,市郵政管理局將督促各個快遞企業,嚴格執行收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項制度,強化節日前后人員、車輛、物資儲備管理,為人民群眾歡度春節提供安全穩定的用郵環境。
我市明確,各寄遞企業特別是各企業區域總部,要結合實際合理安排營業時間,加大網絡調度和運行監控力度,保障節日期間郵路安全穩定。同時,快遞企業應及時公告節日期間服務安排,發布消費提示,妥善處理可能出現的郵件快件延誤、丟失損毀等問題。此外,快遞企業須切實做好節日期間應急值守工作,確保發生重大問題突發事件,能夠及時應對有效處置。據悉,這個小高峰將會持續到春節前的一周左右。按照往年規律,一般從臘月二十七左右,大部分網店將只接單不發貨,所以,市民網購年貨應盡早。此外,市民如果在投遞、收發快遞過程中,遇到快件延誤、丟失、損毀以及侵權、服務不到位等問題,可以撥打電話“12305”反映。













