“同志，我想寄存證件，朋友半小時(shí)內(nèi)過來拿，可以嗎？”“可以?。　碧险疚鲝V場(chǎng)二青會(huì)鐵警志愿服務(wù)隊(duì)咨詢處前，一位小伙兒尋求幫助。8月6日起，太原鐵路公安局太原公安處組成鐵警志愿服務(wù)隊(duì)，在太原南站東、西廣場(chǎng)設(shè)立咨詢處，為旅客提供服務(wù)，每天幫助近千名旅客。據(jù)悉，二青會(huì)期間，太原鐵路公安局太原公安處一共投入700余名警力，在全省各地火車站提供問車指路、幫扶旅客、客票詢問、安全常識(shí)宣傳等志愿服務(wù)。

　　8月11日13時(shí)許，太原鐵路公安局太原公安處反恐支隊(duì)大隊(duì)長趙小明，準(zhǔn)時(shí)來到太原南站西廣場(chǎng)二青會(huì)鐵警志愿服務(wù)隊(duì)咨詢處。正值游客出游高峰期，前來咨詢的旅客絡(luò)繹不絕，“同志，我接個(gè)人，在哪兒買站臺(tái)票呢？”“警察同志，我晚上7點(diǎn)的飛機(jī)，怎么打的去機(jī)場(chǎng)呀？”趙小明和他的3名隊(duì)友幫旅客答疑解惑。“警察叔叔，我們趕高鐵，你看現(xiàn)在來得及嗎？”3個(gè)身穿迷彩服的小男孩，拿著車票氣喘吁吁地跑過來咨詢。年輕的女警官許聃一看開車時(shí)間快到了，趕緊帶著孩子們過安檢、檢票，15分鐘后，順利把他們送上車。

　　正值暑運(yùn)，加上二青會(huì)舉行，太原南站每天的客流量5萬余人次，旅游高峰期疊加，來山西旅游的旅客也較往年有大幅的增長，每天來服務(wù)處咨詢的旅客特別多?！拔覀兙褪窍肴娜鉃槁每吞峁┓?wù)，特別是外地游客，需要及時(shí)、快速地幫助他們解決遇到的困難?！壁w小明說。