本報訊 浦發銀行太原分行通過建立反假識假培訓機制、成功堵截事件報送機制、風險防范與提示機制,有效防范了各類外部攻擊事件,受到了監管部門與客戶好評。截至7月末,全行共成功堵截各類事件共27起,為客戶和銀行避免資金損失12.42萬元。
浦發銀行太原分行始終將保障客戶資金安全當作頭等大事來抓,多措并舉,為客戶提供安全金融環境。
加強風險提示宣傳工作是保障客戶資金安全的主要手段。工作中,該行以提高客戶防范意識為出發點,各營業網點在為客戶辦理匯款業務時,多詢問、了解客戶實際用途,有效識別風險,及時提醒并制止疑似電信網絡詐騙交易,最大限度地避免客戶資金損失。
嚴把風險入口是保障客戶資金安全的重要關鍵措施。該行要求員工嚴格遵守規章制度,堅持合規操作,加強對客戶身份等資料真偽的判定,將客戶身份異常、可疑賬戶、各重點操作環節、重要風險信息預警等納入日常監管檢查內容。同時,通過在網點布放告示牌、宣傳折頁、金融知識進校園、進社區、進企業、進農村等方式,多渠道、全方位向客戶開展防范電信網絡詐騙知識的宣導,提醒客戶注意保護自己的賬戶等相關信息,提高風險防范意識及應對能力。
此外,該行還通過提升員工業務服務質量、反假識假能力保障客戶資金安全,熟悉常見的詐騙手法,警惕新型金融騙局,構建起質量過硬的風險防線。





















