2019年12月20日18時，寫完作業，結束興趣課，后小河小學六年級學生曦曦走出校門，牽著媽媽的手，蹦蹦跳跳匯入返家的人流。杏花嶺區率先將全區小學免費托管時間延長到18:00以后，與大多數家長下班時間相近，學生不把作業帶回家，還可以走班參加興趣小組，家長們高興地說：“幸福感都提升了！”今年，這項政策將在全市推廣，大大緩解小學生“放學早、接送難、無人管”問題。

　　老百姓最急最憂最盼的問題在哪里，各項政策的發力點就在哪里。第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，我市堅持把開門抓教育作為重要抓手，向群眾開門、對問題叫板、讓群眾叫好，聚焦解決一批久拖未辦不愿提、觸及深層矛盾不敢提、面廣量大不好提的問題，用群眾認可檢驗主題教育成效。

　　向群眾開門

　　知屋漏者在宇下。第二批主題教育，與群眾的聯系更直接，面對的問題更復雜，群眾期待解決的問題更具體。為讓群眾真正把意見提上來，我市制定下發《關于開門抓教育的七條措施》，要求切實真開門、大開門，暢通渠道、廣開言路。

　　2019年9月29日，全市“不忘初心、牢記使命”主題教育部署會議召開后不久，市委主題教育領導小組辦公室發出《致全市黨員群眾的一封信》，在《太原日報》公開100家縣處級參加單位的固定電話和電子郵箱，市委主題教育領導小組辦公室及市紀委監委機關、市委組織部監督舉報電話。

　　市委常委帶頭到基層單位調查研究，市人大常委會、市政府、市政協領導班子同頻共振收集意見建議、查擺問題。全市逐級帶動、整體聯動，各縣(市、區)、開發區廣泛運用媒體平臺向社會征求意見；縣級機關、鄉鎮、街道等通過區域黨群服務中心、農村廣播站等平臺公布電話郵箱、排定“開放日”活動，主動邀請“兩代表一委員”、服務對象等群眾代表列席參加除民主生活會和找差距分析會外的所有規定動作……

　　圍繞經濟發展、社會穩定、民生改善、環境治理、黨的建設等重點工作，反復論證確定了一批群眾最急最憂最盼的緊迫問題。38個市直單位104個整改事項分兩批向社會公布，集體承諾、明確措施、劃定時限，并先后公布進展情況。1月6日，《關于公布“不忘初心、牢記使命”主題教育期間有關單位整改事項清零銷號的公告》在《太原日報》刊登，104個事項全部完成整改，清零銷號。

　　對問題叫板

　　只要是人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，一條條列清單，一項項嚴整改，群眾不認可不罷休。

　　按照“四個對照”“四個找一找”要求，自己找、群眾提、互相幫、上級點、集體議，全市各級領導班子和領導干部深刻檢視剖析，全程動態增補，列出上下聯動整改、領導班子整改、班子成員整改、專項整治、為民服務情況5個“清單”。

　　不動產登記遺留問題，時間跨度長、牽涉利益多、情況復雜。各職能部門同頻聯動，全面排查涉及“有房無證”問題的6個城區3700余萬平方米30余萬套商品房、房改房、回遷安置房，理清底數，分類處置，加快推進。

　　萬科藍山項目建設中有一塊地容積率超標，2100多戶業主拿不上“房本”。相關部門創新機制予以解決，讓業主們順利領到不動產證書。當開始辦證的消息發到微信群里，大家都樂開了花：“政府給咱們辦了一件大實事！”目前，全市已完成16個小區1萬余套遺留問題房屋首次登記，4.59萬套房屋進入辦證流程。

　　為了解決生活困難患者醫療費用報銷周期長、墊付資金壓力大等難題，我市通過提高管理和服務水平，整合資源、優化環節、共享數據，實現醫療費用“一站式”即時結算，救助對象“隨來隨治，隨走隨結”。

　　2019年11月18日，“三無人員”(無生活來源、無勞動能力、無法定贍養人)方某在市人民醫院神內二科治療半個月后出院。票據顯示費用合計17937.74元，其中醫保統籌支付11553.36元，其他醫保支付4898.15元，醫療救助1486.23元，個人支付金額一欄為“0”。方某緩了一陣子，臉上才綻出笑容：再也不用為墊付費用發愁了！

　　主題教育期間，10個縣(市、區)、4個開發區向社會公布的326個整改事項，727個鄉科級單位公布的1566個整改事項，目前已全部整改完成。

　　讓群眾叫好

　　2019年12月20日，在小店區人民路富農園超市，看著琳瑯滿目的瓜果蔬菜、生鮮產品，那段著名的相聲貫口《賣菜》在耳邊不斷回響：“香菜、辣青椒，芹菜、扁豆角，嫩芽的香椿啊好韭菜！”挑揀蔬菜的市民張大姐像聽了相聲一樣樂呵：“離家近、菜新鮮，菜價比外面的零售攤點還便宜。”負責人王菲介紹說：“大眾菜普遍低于市價20%以上，每天6種特惠菜優惠幅度更大。”2019年底，平價商店數量增至150個，惠及了更多社區和居民。

　　這只是惠民案例之一。市委常委會議研究決定，從2019年12月起，統籌政府補助、工會贊助、企業資助、社會捐助，全市五類特殊困難群體2.7萬余人可分批次享受每人每天一袋“愛心奶”。從今年1月1日起，高齡老人津貼標準統一提高。83歲的王喜貴喜滋滋地說：“退休有退休金，老了還有高齡津貼，我們為生活在太原而驕傲！”

　　康樂社區82戶居民的自建房通了“大暖”，張改蘭舒舒服服地在自己家的底層商鋪里招呼生意；小返鄉后李家山村改了廁，80歲的常戰華不用冒著夜里的寒風到戶外“方便”了。“九亂”整治，人居環境改善獲評“中國美麗城市”；“二青”總動員，全市上下為“太原藍”頻頻點贊；一座座新校區、新醫院竣工投用，地鐵一號線1期工程、雙塔公園建設工程即將開工……穩穩地提升著居民的獲得感、幸福感和安全感。

　　既出重拳“當下改”，又建制度“長久立”。截至2019年底，全市縣處級以上單位建立制度2976項，正在制定641項，形成了一批行之有效的工作機制。敞亮開門，真切為民！讓群眾評價、用實踐檢驗，主題教育得到群眾的廣泛認可，取得了實實在在的成效。