為切實做好疫情防控期間醫療保障經辦工作，確保患者不因費用問題影響就醫，確保收治醫院不因支付政策影響救治，2月3日，省醫保局、省財政廳、省稅務局聯合下發關于優化醫療保障經辦服務推動疫情防控工作的通知。

　　創新服務方式，實現“不見面辦”。各級醫療保障部門要引導辦事群眾和單位實行“不見面”辦事，及時向社會發布“不見面”辦理倡議書、公告或通知，明確“不見面”辦理事項名稱、辦理方式、申辦材料和辦理流程等內容。大力推行“網上辦”“掌上辦”“電話辦”“郵寄辦”等非接觸式辦理方式，為辦事群眾和單位及時辦理參保登記、待遇申報、異地就醫備案、門診大額疾病(慢性病)認定及繳費基數核定、人員增減、參保信息修改等業務，減少因人員流動造成疫情傳播的安全風險。

　　建立“綠色通道”，實現“及時辦”。開辟集中收治新型冠狀病毒感染的肺炎患者的醫療機構協議管理、資金撥付和結算等“綠色通道”，按照特事特辦、急事急辦的原則優先處理，為醫療機構提供優質高效便捷的醫療保障經辦管理服務。

　　實行醫保用藥“長處方”，實現“便民辦”。疫情防控期間，實施“長處方”報銷政策。醫療機構可根據患者實際情況，合理增加單次處方用藥量，減少病人到醫療機構就診配藥次數。對門診大額疾病(慢性病)用藥，門診特殊藥品，以及城鄉居民高血壓、糖尿病門診用藥，經診治醫院醫生評估后，可將處方用藥量放寬至3個月。 放寬業務辦理時限，實現“延期辦”。在我省啟動重大公共衛生事件響應期間，新型冠狀病毒感染肺炎的確診患者和疑似患者，尚未繳納城鄉居民醫保費的，可進行補繳。自繳納之日起，可享受本次及之后就醫的報銷待遇。各市可視實際情況延長定點醫藥機構每月醫藥費用結算單報送時限，醫療保障經辦機構可根據系統數據并結合上一年度月結算額進行基金預撥，減輕醫藥機構資金墊付和工作人員跑腿壓力。延長2019年度醫藥費用醫療保障服務窗口報銷的截止時限，減少疫情期間人員流動。