2月25日東航山西分公司消息，為了滿足各行業(yè)復工復產(chǎn)需求，東航在疫情期間推出定制包機服務，全力支持勞動者安全、迅速地返回工作崗位。即日起，凡是企業(yè)有復工包機需求的，50人及以上即可成團(湖北地區(qū)航線除外)，可申請返崗航班包機。

　　目前，各行業(yè)都在有序組織復工復產(chǎn)，東航在山西省內(nèi)執(zhí)行的航班整體客座率也明顯回升，近一周山西出港航班的客票銷售量環(huán)比增長16%。為全力滿足各個用人單位恢復運行生產(chǎn)需求，有效解決復工返崗難題，東航積極協(xié)調(diào)恢復航線運營，確保復工人員出行的“空中動脈”暢通。截至目前，東航在太原機場已經(jīng)恢復2月底太原往返深圳、太原至上海虹橋、太原往返上海浦東、太原往返昆明、太原往返杭州的航班；在運城機場已恢復運城至上海浦東、運城至昆明航班；在大同機場恢復大同往返上海浦東的航班。后續(xù)將根據(jù)復工復產(chǎn)需求逐步恢復其余航線。另外，有返工包機需求的用人單位，乘機人數(shù)符合標準，可向東航山西分公司提出申請。

　　為了確保旅客的出行安全，東航嚴格落實檢疫消毒和再循環(huán)汽濾等應急流程，絕不讓客艙成為病毒傳播的渠道。其中，不僅為飛機每日“體檢”，而且在疫情防控期間增加了對飛機“空氣凈化器”——高效微粒空氣氣濾的更換頻率，相當于給飛機戴上一個“口罩”。此外，東航機隊增加了消毒頻次，在每架飛機航后的清潔作業(yè)中，對包括駕駛艙、客艙小桌板、座椅扶手、舷窗遮陽板、行李架、衛(wèi)生間等每一處旅客和機組人員可以觸摸到的地方，都要進行預防性消毒。

　　據(jù)悉，東航還在各個航空公司中首家開發(fā)了旅客健康信息填報的“云申報”系統(tǒng)，這項信息報送與政府、機場的健康監(jiān)測平臺接通，實現(xiàn)了電子化、網(wǎng)絡(luò)化，在提升通行效率、方便旅客的同時，最大程度降低病毒通過紙制表格造成接觸傳播的可能，這種做法被中國民航局在全行業(yè)推廣。