尖草坪區嚴格落實市委、市政府安排部署,目前,在該區定點隔離酒店接收隔離的境外入并人員共319人。
●為隔離人員提供點對點服務
為了能讓境外入并人員安心接受隔離,尖草坪區精選了本區兩家設施完善、服務到位的優質酒店。
3月27日中午,尖草坪區城管執法局副局長李文建又為定點隔離酒店送去了防護用品,他介紹:“酒店為隔離人員提供了衛生舒適的居住環境,3月24日,首批隔離人員落地入住兩家酒店,目前隔離人員319人,包括11名外籍人員。考慮到入境人員的實際情況,我們提前安排了多名翻譯人員以及外籍工作人員,并且把各種標識、指示牌、須知手冊等,都做了英文對照;一日三餐的供應,尊重飲食文化差異,在做流調的同時已經做過統計;在房間安排上,隔離人員提出的要求都盡可能滿足;為了第一時間能收到隔離人員的訴求,我們建立了微信群,點對點服務,第一時間確保訴求有回應。”
●工作人員在酒店日行兩萬步
在區委常委、副區長康國奇等區領導的帶領和包聯下,該區城管、衛計、公安、街道、市場監管等部門工作人員共同參與定點隔離酒店的服務工作,同時,酒店配備工作人員20余名。
尖草坪區城管執法局局長白曉雷說:“這些人中,大都是一直堅守在抗疫一線的,有負責返并人員隔離觀察的,有在小區或者路口設卡排查的,很多人已近兩個月沒回過家了,但是,為了能完成好這次任務,他們直接從那個‘戰場’轉移到這個‘戰場’。酒店布置、衛生清掃、消毒殺菌、秩序維護、人員接待、測查體溫、餐飲供應,甚至是行李搬運,所有工作人員輪班24小時值守,工作人員在酒店內部微信步數平均都在兩萬步?!睋私?,隨著氣溫逐漸升高,一天下來,身穿防護服的他們,身上經常會起痱子,非常辛苦。
●隔離人員表感激
隔離人員中有孩子或老人的,需要對房間做出相應布置;有人需要購買藥品、生活物品的,工作人員就幫忙代買;兩位隔離者的行李箱丟失,工作人員前往武宿機場、市第四人民醫院尋找,并聯系埃塞俄比亞機場,最終找到并交還了失主……工作人員細心耐心的工作態度,以及真誠無私的奉獻精神,打動了隔離人員。一位隔離者將一包食物放在凳子上,并在紙條上寫道:“這是我家鄉的奶茶和牛肉干,一點心意,工作人員辛苦了!有空一定到草原騎馬!”還有位隔離者拿出了僅有的防護用品,并附了紙條留言:“醫用紗布和醫用膠帶是我從國外帶回來的,希望可以盡一點微小的力量,辛苦了!感謝!”……還有微信群里那一句句親切的問候與感激,都是對工作人員最大的肯定,對太原疫情防控工作最大的褒獎。





















