五一假期將至，為做好疫情防控，確保游客安全有序出行，4月28日，山西省文化和旅游廳發(fā)布出行提示：假期出游應(yīng)關(guān)注景區(qū)實時信息，先預(yù)約后出游。

　　目前，全國性文體活動及跨省跨境旅游等暫不恢復(fù)，旅游者要充分認(rèn)識跨境旅行可能帶來的交叉感染、滯留境外等嚴(yán)重風(fēng)險，暫勿出境旅行。山西省平遙古城等大批A級景區(qū)實施分時段預(yù)約制度，請務(wù)必通過手機客戶端、景區(qū)官網(wǎng)、電話預(yù)約等渠道，提前預(yù)約，根據(jù)預(yù)約時段出游，以免給自己造成不便。

　　重點提醒：先預(yù)約后出游。即使有門票優(yōu)惠活動的景區(qū)，也必須執(zhí)行預(yù)約游覽。旅途中，游客要及時了解地面交通狀況，合理規(guī)劃旅游線路和時間，不可盲目出行。

　　游客應(yīng)密切關(guān)注目的地疫情防控部門發(fā)布的疫情防控政策，戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、少聚集、勤通風(fēng)，旅游途中保持1.5米安全間隔距離，對因此產(chǎn)生的排隊等待給予充分理解。就餐時拉開坐椅間距，使用公筷公勺。

　　重點提醒：不間隔不旅游，出游做好個人防護。疾控部門建議老年人、慢性病患者、孕婦等高危人群不遠(yuǎn)行旅游。

　　疫情防控期間，景區(qū)限量有序開放，且接待量不超過核定最大承載量的30%，只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場所暫不開放。要隨時關(guān)注景區(qū)流量信息，選擇間隔入園、錯峰旅游，避免聚集、避免扎堆、避免擁擠。

　　重點提醒：游客要遵守景區(qū)限量開放規(guī)定，關(guān)注實時流量信息，避免扎堆聚集擁擠。疫情期間，五臺山景區(qū)內(nèi)寺廟均不開放。

　　出游期間要密切關(guān)注衛(wèi)健、氣象、交通等部門信息和景區(qū)提示，確保人身和財務(wù)安全。遵守社會公共秩序和社會公德，愛護生態(tài)環(huán)境和文物古跡。參團旅游要選擇有資質(zhì)的旅行社，簽訂旅游合同；出現(xiàn)糾紛時，旅途中可向當(dāng)?shù)芈糜瓮对V受理機構(gòu)進行投訴，旅游結(jié)束后也可向合同簽訂地旅游投訴受理機構(gòu)進行投訴。

　　重點提醒：以平和心態(tài)對待旅游中遇到的種種問題，安全文明出游，依法理性維權(quán)。

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　　全國旅游服務(wù)熱線12301

　　山西省文化市場投訴舉報電話(受理文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游等市場的消費者投訴和對相關(guān)違法違規(guī)行為的舉報) 0351—7731999

　　太原市旅游投訴舉報電話0351—12345

　　大同市旅游投訴舉報電話0352—5137315

　　朔州市旅游投訴舉報電話0349—2022693

　　忻州市旅游投訴舉報電話0350—3028354

　　呂梁市旅游投訴舉報電話0358—8233236

　　陽泉市旅游投訴舉報電話0353—2010110

　　晉中市旅游投訴舉報電話0354—2636528

　　長治市旅游投訴舉報電話0355—2052810

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　　運城市旅游投訴舉報電話0359—12345