6月29日，一名老人外出時迷路，社區干部在巡查中發現其有異樣，趕緊了解情況，隨后陪同他去派出所尋求幫助。幾經周折，老人終于被親友領走。

　　當天上午，迎賓社區干部正在太榆路開展網格巡查，突然看到一位老人神色慌張，四處問路，社區干部便上前了解情況。經過詢問大家得知，老人以前一直住在萬柏林區河澇灣，幾天前剛搬家到晉陽街，對于附近路況很不熟悉。當時他是外出坐公交車迷了路，記不清家庭住址，并且坐錯了車，離家越來越遠，無奈只得求助。交流中，老人只記得自己叫王鐵柱，56歲，手機、身份證和現金都沒帶，家人聯系電話也不知道。

　　得知這種情況，兩名迎賓社區干部將其帶至長風東派出所，請求民警幫忙。通過公安人臉識別系統，查詢到他的個人信息，隨后民警和社區干部輾轉聯系，找到了王鐵柱姐姐的手機號，撥打過去卻一直無人接聽。此時，王鐵柱告訴民警和社區干部，他還有個弟弟在大昌汽修工作。民警和社區干部先后查詢到大昌汽修分店的10余個電話，大家分頭聯系，最終在撥打到第8個電話時，聯系上了老人的弟弟。隨后，其弟趕到派出所將老人領走，對民警、社區干部表示深深感謝。