7月10日，塢城街道辦事處發出簡訊，贊揚開元社區副主任曹彩鳳在創城工作中長期沉在一線，解決了大量矛盾糾紛，保證創城工作順利推進，對她的事跡提出表揚。

　　許坦西街68號開元南小區的消防通道上，多年來被住戶們擺滿各種各樣盆栽、廢舊家具和雜物，如有火災發生，唯一的通道就被這樣堵死，存在安全隱患。創城開始后，曹彩鳳帶領社區干部挨家挨戶宣傳，緊接著帶領大家一起動手清理。在她的不懈勸導下，大多數居民配合處理了自家雜物，唯有一位八旬老人很固執，堅決不清理。

　　隨后，曹彩鳳去老人家里走訪，和老人促膝談心。老人說出實情，自從老伴去世后，自己很寂寞，子女工作都很忙，所以自己想撿廢品貼補生活，主要是為了排遣寂寞。詳細了解情況后，曹彩鳳表示：“您的情況我們了解了，以后社區會格外關心您的生活。但是，消防通道關乎大家的安全，我們必須要清除雜物，不然一旦失火消防車開不進來后果不堪設想。”

　　經過一番勸導，老人同意配合清理雜物。隨后，社區干部和志愿者經常登門看望老人，幫助清掃衛生，陪老人嘮嗑，老人非常高興。

　　清理小區雜物時，有些居民認為別人扔出來的破舊沙發他們正好用來打撲克時坐，當曹彩鳳帶領社區干部、志愿者清理時，有幾位大媽橫加阻攔，還破口大罵。有些年輕志愿者很生氣，隨后雙方就激烈爭執起來，兩位大媽甚至還扔東西。曹彩鳳見狀趕緊勸解，慌亂中竟被一只鞋子砸中頭部，但她沒有退縮，也沒有氣惱，還是一遍一遍跑前跑后阻止激動的人們，最后嗓子都喊啞了，對方的謾罵聲才漸漸停止。此時，更多居民看不下去，紛紛站出來解圍，批評大媽們做得太過分。后來，漸漸冷靜下來的大媽們能聽進去道理了，也同意為了環境美觀清理破舊沙發，并為自己的行為表示歉意。曹彩鳳表示，以后在條件允許的情況下，社區會想辦法給大家安裝休閑座椅。

　　采訪中很多居民感慨，社區干部真不容易，為了創城工作順利推進和小區環境美觀操碎了心，有時候旁觀者看了都發愁，大家沒有理由不盡力配合。