7月20日上午，在尖草坪區辦稅服務廳辦理完發票領用業務的企業辦稅人員張月琴欣喜地發現：好快啊。她分明記得以前來辦這件事的過程：從發票票種的核定，到最高發票限額審批、稅控設備發行，再到最后發票領到手，得跑三四趟才能完成，今天大廳的服務人員一個多小時就全辦好了，沒想到的快。

　　“目前，我們已有155個涉稅事項最多跑一次，讓納稅人到辦稅服務廳一次辦結，又快又好。”尖草坪區稅務局第一稅務分局局長馬志剛介紹。

　　這些變化的背后，源自于《太原市優化營商環境納稅便利化改革行動計劃》的有效推行實施。據了解，從今年開始，市稅務局圍繞納稅次數、納稅時間、總稅費率、稅后流程4個指標，制定了16條具體措施，特別是在疫情防控期間，我市稅務部門大力推動193個項目非接觸式辦，173個事項全程網上辦，20個事項線上線下融合辦，絕大多數涉稅事項納稅人可足不出戶線上辦理，全面縮減納稅時間。

　　另一企業的辦稅人員毛曉慶深有感觸：現在有了“電子稅務局”，只要有網、有電腦，就能在電腦上操作，比之前方便了很多。馬志剛表示，壓縮辦稅服務時間是稅務部門的第一要務，通過優化和完善“電子稅務局”，讓納稅人多跑“網路”少跑“馬路”，力爭2020年壓縮辦稅時間20%以上。

　　半年來一系列的便利化改革，我市辦稅提速明顯。據統計，納稅人通過稅郵合作中心網上領用發票達到230多萬份，網上申領發票使用率接近60%，納稅人網上申報率達到99.46%。

　　在提升辦稅速度的同時，稅務部門還在優化服務上持續發力。這幾天，迎澤區辦稅服務廳內，每天都會迎來不少小微企業的辦稅人員辦理申請退稅業務，這是疫情期間稅務部門聚焦小微企業釋放出的最大紅利。剛剛在迎澤區稅務局西羊市辦稅服務廳辦理完退稅業務的企業辦稅人員劉海利說：“我們享受了增值稅和附加稅兩項減免，過來填一個表就辦完了，退了12000多元錢，這筆錢對我們來說幫助挺大的。”錦繡集團會計主管王浩東感受頗深，疫情期間，稅務部門為他們減免土地稅和房產稅，總共涉及400多家商戶，減免稅額65萬元左右，幫助企業疫情期間渡過難關。 “聚焦納稅人、繳費人的堵點、難點、痛點，力爭在2020年度實現納稅次數更少、納稅時間更短、稅后流程更優、總稅費率更低，為我市市場主體發展掛上‘高速擋’，促進我市稅收營商環境進一步優化。”市稅務局總會計師榮曉民說。