“多元解紛平臺(tái)這個(gè)法子真應(yīng)該好好推廣?！碑?dāng)事人馬某某通過(guò)我省剛剛推出的多元解紛平臺(tái)，僅用一天時(shí)間就和孩子母親達(dá)成調(diào)解協(xié)議，成功要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)。8月8日，省法院發(fā)布消息，運(yùn)城市鹽湖區(qū)法院近日通過(guò)多元解紛平臺(tái)成功調(diào)解一起變更撫養(yǎng)權(quán)案，成為全省首個(gè)運(yùn)用該平臺(tái)調(diào)解成功的案例。

　　原告馬某某與被告陳某于2013年5月協(xié)議離婚，離婚時(shí)兩人的孩子年齡尚小，為有利于孩子健康成長(zhǎng)，雙方協(xié)議孩子隨母親生活，但孩子在實(shí)際成長(zhǎng)過(guò)程中跟著父親的時(shí)間更長(zhǎng)，和父親的感情更為親近。隨著孩子逐漸長(zhǎng)大懂事，產(chǎn)生了跟父親一起生活的意愿，母親陳某卻始終拒絕辦理?yè)狃B(yǎng)權(quán)變更手續(xù)，親戚家人反復(fù)勸說(shuō)無(wú)果，原告一怒之下向法院提起訴訟，請(qǐng)求變更孩子撫養(yǎng)權(quán)。

　　鹽湖區(qū)法院接收到案件后，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資料審查，認(rèn)為該案屬家事糾紛范疇，如果用審理、判決的方式解決，不利于維護(hù)家庭和睦及孩子健康成長(zhǎng)。通過(guò)訴前調(diào)解的方式解決，既能縮短爭(zhēng)議解決的周期，也能節(jié)約當(dāng)事人的訴訟成本。在征得雙方當(dāng)事人同意后，鹽湖區(qū)法院通過(guò)多元解紛平臺(tái)將該案件推送至區(qū)司法局，委托司法局對(duì)該起矛盾糾紛調(diào)解。

　　司法局在收到平臺(tái)推送后，迅速將案件指派給鹽湖區(qū)司法局東城司法所專職人民調(diào)解員，并當(dāng)天組織雙方調(diào)解。在認(rèn)真聽取雙方當(dāng)事人的傾訴后，從孩子如何健康成長(zhǎng)，怎樣共同為女兒營(yíng)造一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境的角度，耐心細(xì)致地說(shuō)理講法，逐步化解了二人的心結(jié)，最終心悅誠(chéng)服地達(dá)成調(diào)解協(xié)議。司法局隨即通過(guò)多元解紛平臺(tái)向法院反饋結(jié)果，由法院出具調(diào)解書，在一天之內(nèi)，快速高效地化解了該起矛盾糾紛。

　　多元解紛平臺(tái)由省法院、省公安廳、省司法廳共同開發(fā)、搭建、應(yīng)用，7月30日正式亮相。該平臺(tái)整合人民法院調(diào)解平臺(tái)、公安掌上派出所、司法行政機(jī)關(guān)智慧調(diào)解服務(wù)系統(tǒng)三大平臺(tái)，徹底改變以往多元解紛“九龍治水”的工作局面。