9月12日開始，太原公交公司全體管理人員下沉到全市客流量大的公交站點，參與志愿服務，維護乘車秩序。記者看到，公交車乘車秩序井然有序，站臺環境變得干凈整潔。

　　“大爺您慢點，來，我扶著您，小心臺階?！薄靶∨笥?，戴好口罩，準備好學生卡?！薄跋壬堈镜揭幻拙€后排隊，有序乘車。”12日開始，在我市客流量大的公交站點，都能發現志愿者們的身影?！俺宿k公室留了一個人，公交二公司所有管理人員走上站臺，統一著裝。每個站點兩名志愿者，兩個小時輪換一次，每天干滿12小時，一天120人次參與到這次志愿者活動中?！倍军h辦主任閆俊福介紹，每個志愿者身兼數職。車輛進站后，協助司機，檢查車輛安全，打掃車輛衛生，并提醒乘客戴好口罩，做好防護措施；當遇到需要幫助的乘客，則耐心講解，細致服務，希望通過自己的努力給市民提供安全方便快捷的乘車體驗。