2019年7月，太原公交集團推出了“網約定制公交”項目，豐富了線網結構，提升了服務效率，方便了市民出行。今年11月6日，該集團再次向企業和市民征集“定制客運”。

　　“定制客運”是針對特殊群體私人定制，從小區到單位、從單位到小區的直達式班車。市民和企業可以通過專門渠道提出自己的需求，線路運營團隊根據需求和客流情況，設計定制客運線路。“定制客運”運行的路線具有一定的靈活性，是根據市民和企業的需求專門定制的，能極大提升市民的出行幸福感。

　　隨著太原城市規模不斷擴展，很多新建小區位置偏遠，當地居民面臨著“出行難”“出行貴”等問題，公共交通一時難以覆蓋，每天乘坐出租車、網約車的成本又太高。而“定制客運”能很好解決這個問題。網約定制公交車從居住地直達上班地，中途不停車或少停車，極大提高了出行效率；市民乘坐網約定制公交車的費用遠低于出租車、網約車等交通工具；網約定制公交車采取“一人一座”的方式，乘車舒適度也得到極大提升。

　　為此，太原網約定制公交項目于2017年4月開始籌備；2018年11月，完成司機端、乘客端及管理端系統開發，并將網約公交整合進“太原公交APP” ；2019年7月，我市正式開始運營網約定制公交項目。截至今年9月，網約定制公交總客運量10萬余人次，累計開行線路69條。

　　據介紹，目前太原公交已形成了基于信息化、智能化管理與服務的定制出行服務平臺。利用這個平臺，員工可查看車輛位置，體驗智慧出行；企業可管理員工，記錄查看乘車數據，實現降本增效。

　　此外，市民若想體驗定制公交，可以登錄“太原公交APP” ，前往“定制公交”欄目，查看已開通的線路。如果已有線路和你的出行時間和上下車地點不匹配，市民還可以前往“我要定制”一欄，提交你的出行信息。太原公交集團將根據用戶需求，梳理計算，開啟你的專屬通勤線路。