2月16日(農歷正月初五)，正值春節假期。春寒料峭，也正是這一兩天內，逐漸升溫的天氣，讓迎澤公園原本凍得硬邦邦的湖面融化開來。不時有游人駐足橋邊眺望風景。

　　上午，保安隊員石宏濱正在公園白馬大草坪巡邏，一位男游客急匆匆跑過來說，七孔橋湖邊有一位神情恍惚的女游客。石宏濱聽到后馬上趕往七孔橋湖邊，走著走著就看到50米外，一個上身穿灰色羽絨服的女子翻身跳入了湖中。石宏濱迅速拿出對講機呼叫值班保安隊長王建彪：“報告王隊，七孔橋東北面有人跳湖！”

　　此時正值上午9時50分，由于該名女子身著羽絨服，暫時依靠浮力仰面飄在湖面上。然而水溫接近零攝氏度，該女子一邊漂浮，一邊不斷地吞水，情況十分危急。保安隊長王建彪立刻用對講機呼叫出事地點附近的隊員支援，這時在七孔橋值班的隊員張文斌、在戲臺值班的隊員楊耀華聽到對講機呼叫后，迅速趕到出事地點。楊耀華反應很快，他從身后的草叢里找了一根長樹枝伸過去，落水女子勉強抓住了樹枝。而更大的難題在后面：湖面距離岸上有兩米多高，冰剛化了，水特別涼，落水女子身體已經凍僵。加上女子體重和浸水衣服的重量，該女子根本無力上岸。保安隊長王建彪組織救援的同時，用對講機呼叫公園水上救援隊。保安們緊緊地拽住樹枝另一頭，一邊俯身安撫落水女子：“不要動，堅持住，船馬上就過來。”周圍的熱心群眾也安慰該女子：“堅持，堅持住……”不遠處，快艇出現，穩穩地停靠在該女子身邊，大伙兒扶起落水女子，小心地將她放在船上，接往值班室。看著遠去的快艇，周圍有群眾感嘆：“我算了算，從女子落水到成功被救上岸，只用了短短7分鐘！”

　　迎澤公園保安隊大隊長楊固平告訴記者：“原來，這個女子父親剛剛過世，心情難過，產生了輕生念頭，所幸救援及時，她身體無礙。”據楊固平講述，該女子被接到值班室后，大伙兒迅速用電暖氣為她取暖。同時，工作人員撥通了該女子哥哥的電話，親屬帶著保暖的衣物迅速趕來將女子接走。親屬感激地說：“太感謝了，過后我們會專程過來感謝。”保安們樸實地說：“這是我們的本職工作，不求回報，只要她安好。”參與救援的四名保安，都是太原本地人，做保安工作時間最長的有5年，最短的兩年。采訪中，他們說的最多的話是：“這是我們應該做的。”

　　也就是湖邊救人的暖心一幕，被圍觀群眾用手機記錄了下來，并發在網絡平臺，引發了廣泛關注。“為英雄點贊！”“為大太原點贊！”“為人間愛心點贊！”的贊嘆聲這兩天刷屏網絡。