7月21日，記者從太鐵獲悉，因河南省部分地區(qū)受暴雨侵襲，鐵路運(yùn)輸秩序不同程度受到影響。截至目前，鄭太高鐵去往鄭州方向的G3127次、D3363次、D3375次等23趟動(dòng)車組列車停運(yùn)，G696次、G3143次、G3136次等列車不同程度晚點(diǎn)運(yùn)行。

　　目前停運(yùn)的列車具體為：D2782次、D2781、G694次、D3347次、D3379次、D3357/60次、G3127次、D3363次、D3375次、D3385次、D3371次、D3381次、G3135次、D3361次、G695次、G3143次、D3349次、D3369次、D5313次、G1954次、G1958次、G1853次、G3131次列車。

　　大同南、太原南等客流較大車站，增開(kāi)退票窗口，方便旅客退票，同時(shí)安排人員加崗，為退票、改簽的旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，因降雨原因造成停運(yùn)的列車，30日內(nèi)可到車站窗口辦理退票手續(xù)。從12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)車票的旅客，可在30日內(nèi)登錄12306網(wǎng)站直接辦理退票手續(xù)，需要改簽的旅客可到車站窗口辦理。

　　與此同時(shí)，鐵路部門(mén)緊急安排加開(kāi)7月21日北京西經(jīng)由京廣、石太、大西高鐵至西安北的高鐵列車2對(duì)，車次及始發(fā)終到時(shí)刻為：G4815次北京西12:28開(kāi)、西安北17:02到，G4819次北京西18:55開(kāi)、西安北23:20到，G4820次西安北12:53開(kāi)、北京西18:26到，G4816次西安北18:07開(kāi)、北京西22:40到。請(qǐng)有出行需求的旅客及時(shí)關(guān)注12306網(wǎng)站售票信息。