8月26日下午，一位老大爺用輪椅推著老伴外出，遇到乘車難題。7路公交司機(jī)高文秀看到后，主動(dòng)伸出援手，幫助坐輪椅的老人上了公交車。

　　當(dāng)天下午3時(shí)許，一輛7路公交車在迎澤西大街西客站車站停靠。公交司機(jī)高文秀看到一位老大爺推著輪椅站在公交站臺(tái)旁，輪椅上坐著一位穿著病號(hào)服的老大娘。看到老大爺盯著公交車面露難色，高師傅將車停好后，下車詢問(wèn)情況。

　　原來(lái)，兩位老人剛從附近的醫(yī)院出來(lái)，想去下元。起初他們本想乘坐出租車，但看到輪椅，好幾個(gè)出租車司機(jī)都說(shuō)不方便搭載。看到7路公交車進(jìn)站了，老大爺本想上車，但擔(dān)心自己抱不動(dòng)老伴，就有點(diǎn)猶豫。

　　“大爺，不用擔(dān)心，電動(dòng)公交車的后門有坡道，輪椅上下車很方便。”高師傅說(shuō)完，便放下了后門的坡道，然后推著輪椅上了車，并將輪椅固定在了安全區(qū)域。看到這一幕，車廂內(nèi)的乘客紛紛豎起了大拇指，既表?yè)P(yáng)了高師傅全心全意為乘客服務(wù)的行為，又為電動(dòng)公交車的人性化設(shè)計(jì)點(diǎn)贊。