“都是好閨女啊，下這么大的雨還上門幫我，太感謝了！”9月19日，家住海西1號樓的八旬老人李春秀，感謝柳巷街道海西社區工作人員上門辦理養老資格認證，幫她解決了難題。

　　李春秀老人今年82歲，已有30多年黨齡。她腿腳不便，子女又都在外地工作。老人不會使用智能手機，每年的養老資格認證是老人最犯愁的一件事情。9月19日，社區網格長來到老人家中，熱心地與老人拉家常，詢問老人的身體狀況和生活情況，關心她準備如何過節，幫助錄入養老認證信息，確保老人順利完成養老資格認證事宜。

　　其實，這已經不是社區第一次幫助老人了。李春秀老人是社區的結對幫扶對象。去年疫情防控期間，社區工作人員就主動幫助老人買菜、交費、購買藥品。有一次，老人家里的衛生間漏水了，樓院長王文麗將情況反映給社區后，社區出面協調，幫老人及時維修。社區多年的關心，讓老人感受到親人般的關懷和溫暖。

　　當天的交流中，當得知一直為她服務的網格員要調到其他社區，老人流下不舍和感激的淚水。網格長安慰她，社區已經為她安排了新的幫扶網格員，會一如既往地關心她。一席話打消了老人的疑慮，她說：“我們這樣的獨居老人，有了社區的關心，感覺不孤獨了！”