在日常工作中融入“+1”理念，才能成就最好的服務。11月18日，杏花嶺區消息，為更好地服務轄區特殊群體，職工新街街道推出了“+1”為民服務，切實幫助轄區居民改善生活環境、提高生活品質。

　　11月17日上午，職工新街街道小東關社區聯合山西情緣志愿服務隊，開展了“‘+1’為民服務，關愛獨居老人”主題公益活動。社區工作人員和志愿者身穿紅馬甲，帶著各種工具，來到獨居老人家中。看到老人的頭發長了，志愿者拿出梳子和剪刀，細心地為老人剪發；看到老人的指甲長了，志愿者拿出指甲剪，蹲在老人身旁為老人剪指甲；看到家中有點亂，志愿者又拿出抹布和墩布，開始打掃家……看著忙忙碌碌的志愿者，獨居老人們樂得合不攏嘴。

　　在“+1”為民服務活動中，該街道還展開民情大調查，若發現特殊群體有困難，社區工作人員立刻想辦法幫忙解決。在賽馬場西社區，居民老王半身不遂，生活不能自理。過去，他一直由母親照顧，母親去世后失去了依靠，生活陷入困境。社區了解老王的情況后，先幫他雇了一個護工，社區工作人員和護工輪流照顧他，接著將其送到了醫院，接受正規的醫療照顧。

　　考慮到老王回家后還是需要有人照顧，在駐社區專業律師的建議和幫助下，社區工作人員聯系到了老王的前妻，將當前情況告知了對方，并從合理合法合情的角度展開勸說，希望前妻能夠做他的監護人，照顧他的生活起居，給予他重新面對生活的勇氣和信心。經過努力，前妻表明愿意做監護人，承擔照顧老王的責任，并就后續生活問題，和專業律師、社區工作人員展開協商，并達成了一致。

　　獨居老人感受到了熱鬧氛圍，低保人員體會到了真情實意，這都是職工新街街道“+1”為民服務帶來的效果。據介紹，“+1”為民服務活動中，該街道要求所轄社區工作人員保持“+1”理念，做完一件事后要繼續思考，能不能做得更好一點，提供更加多元的服務。“+1”服務雖然只多了一點點，但這一點點就是真正能感動轄區居民的秘訣。