隨著新一輪的創建文明之城的到來，公交車有著“城市之窗”的美譽之稱。公交二公司五車隊在隊長張彥及服務隊長田軍的領導下，由隊里出資購買的紅色條幅，動員全體職工在條幅上簽上自己的名字以此來宣誓給這次的創建文明城市做出一份完美的答案。

　　為了在創城的時候服務好每位乘客，隊長帶領五車隊“紅馬甲”雷鋒小組成員頂著寒風到站臺上讓在此等侯的乘客與行人為太原公交乘客乘車時是否滿意與建意進行了現場答卷，通過乘客對公交的建意做出相對應的改善與優化使乘客乘車時更方便，更舒心，更便利。

　　一名黨員就是一面旗幟，開展我為群眾辦實事以來，五車隊黨員干部以實事求是的態度，真抓實干的行動，為職工做實事。

　　為了有效預防駕駛員違章的發生，強化駕駛員的安全管理，全面推動駕駛員安全意識的提高，五車隊書記李德順自費印制“保安全、降投訴、杜絕服務和票務違章”的提示貼。他和駕駛員一起將提示貼認真粘貼在每輛公交車的方向盤上，提示廣大駕駛員文明行車、杜絕違章。雙手握緊方向盤，安全意識放心上！當等待紅燈時，當思想放松麻痹時，當和乘客發生分歧時，看到方向盤這溫馨的提示，警惕性瞬間提升，微笑服務牢記心頭，和乘客關系更加和諧！

　　通過這樣的舉動，進一步提高了廣大駕駛員的交通安全意識，為大家創造了良好的交通氛圍。駕駛員就像身邊點亮一盞明燈，時刻提醒著，自我約束著，強化著自我的行為，讓投訴降低，讓安全保障，讓服務提升，讓城市公交更美麗，讓太原因我更精彩！