入戶摸底時了解到高齡失能老人謝高秀的特殊情況，北沙河社區及時向街道申請，給老人送去適老化設施“套餐”和各種福利。2月21日，老人的家人來到社區送錦旗致謝。

　　記者了解到，去年年底，北沙河社區網格員邱潔在轄區入戶摸底時發現，家住北河灣南巷太鐵路景苑小區3號樓的八旬老人謝高秀患病多年，沒有自理能力，家人照顧很吃力，老人和其家屬迫切需要幫助。隨后，邱潔把這一情況向社區主任任雁作了匯報。任雁馬上帶領社區干部、網格員再次入戶，對老人的情況進行詳細了解。大家發現，老人翻身、如廁、就餐均存在困難，家人常年照顧都已疲憊不堪，遂決定立即向街道和民政部門申請適老化設施，并幫助老人的家人填寫申請，幫助代辦相關手續。經過申請、審批等一系列流程，第三方工作人員上門為老人送來電動輪椅、防滑墊、助浴器、熱水器等多種適老化設施，并進行實地測量和安裝。網格員邱潔也全程陪同，還詳細為老人子女講解了各種設施的使用方法、維修保養知識。老人一家非常感動，連連表示“謝謝咱們社區，你們可是幫了我們家一個大忙。有了這些設施，以后照顧父親就輕松多了。”