近日舉行的智慧旅游發(fā)展大會(huì)上，中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《全國(guó)智慧旅游發(fā)展報(bào)告2023》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示，截至2023年6月，我國(guó)在線旅行預(yù)訂用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.54億，占網(wǎng)民總數(shù)的42.1%。國(guó)內(nèi)智能、智慧酒店及民宿超過(guò)15萬(wàn)家，近1—3年內(nèi)成立的占比達(dá)到48.6%。我國(guó)智慧旅游相關(guān)的專(zhuān)利總量從2012年的99項(xiàng)增至2021年的731項(xiàng)。智慧旅游產(chǎn)品日益豐富，智慧旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
“智慧旅游是新技術(shù)在旅游中的新應(yīng)用。”中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)總經(jīng)理董昕說(shuō)，要系統(tǒng)打造新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新構(gòu)建新型信息服務(wù)體系。近年來(lái)，我國(guó)智慧旅游發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)與通信基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善。截至目前，全國(guó)已有3382個(gè)4A和5A景區(qū)實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，占4A和5A景區(qū)總數(shù)的89%。中國(guó)移動(dòng)打造了近2000個(gè)文旅融合、虛實(shí)結(jié)合的5G+智慧旅游應(yīng)用，“比如，我們利用‘5G+混合現(xiàn)實(shí)’、數(shù)字孿生等技術(shù)，帶領(lǐng)游客在北京天壇觀摩‘帝王祭天’的歷史場(chǎng)景，在江蘇的花果山暢游神話故事中的‘大圣故里’”。
智慧旅游讓人們的出游更便捷，體驗(yàn)更豐富，游客愿意“嘗鮮”：走進(jìn)江蘇省揚(yáng)州市中國(guó)大運(yùn)河博物館5G大運(yùn)河沉浸式體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)LED屏幕全景視角和千億級(jí)像素的超高清視覺(jué)等高科技互動(dòng)技術(shù)，游客可以“一站式”沉浸打卡運(yùn)河沿線17座城市；入夜的北京亮馬河，隨著游船啟動(dòng)，一場(chǎng)盛大的聲光影盛宴揭開(kāi)帷幕，讓游客體驗(yàn)“科技+文化”的魅力；遼寧省大連市EX未來(lái)科技館里，游客在仿生機(jī)器人的引領(lǐng)下走進(jìn)“未來(lái)世界”，體驗(yàn)未來(lái)生活……
《報(bào)告》顯示，超過(guò)八成的受訪者愿意花更多的錢(qián)去體驗(yàn)旅游科技，過(guò)半游客希望提升旅游服務(wù)智能化水平。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等降低了人們旅游決策的時(shí)間成本。游客快速抵達(dá)目的地后，助其深入領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐淖匀恢馈⑽幕馈l(fā)展之美，應(yīng)當(dāng)成為智慧旅游發(fā)展的方向。借助新技術(shù)讓一地的文旅資源動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)，煥發(fā)文化魅力，才能不斷增強(qiáng)旅游的吸引力。“科技服務(wù)還沒(méi)有完全滿(mǎn)足人們對(duì)高質(zhì)量旅游體驗(yàn)的消費(fèi)新需求。因此，智能化成為旅游業(yè)的新風(fēng)口。”戴斌說(shuō)。
《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游，深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，擴(kuò)大新技術(shù)場(chǎng)景應(yīng)用。日前，文化和旅游部、工業(yè)和信息化部確定并公布第一批“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目，包含“故宮博物院”小程序智慧開(kāi)放、白洋淀智慧景區(qū)5G+北斗智慧旅游、良渚遺址5G+智慧旅游等共30個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，呈現(xiàn)上海、江蘇等重點(diǎn)地區(qū)引領(lǐng)，沿海內(nèi)陸協(xié)同發(fā)展態(tài)勢(shì)。應(yīng)用場(chǎng)景方面，以傳統(tǒng)旅游場(chǎng)所為主，同時(shí)擴(kuò)大到文化遺產(chǎn)保護(hù)監(jiān)測(cè)及公共文化場(chǎng)所等新場(chǎng)景。
