“多虧了網格員幫忙協調，讓我們有了一個舒適的生活環境！”近日，清徐縣清源路社區新環保局宿舍的污水管道堵塞問題解決后，小區居民紛紛點贊。為進一步提升基層治理能效，清徐縣東湖街道通過“網格+”聯建共建模式，將黨建、綜治、民生、城管等事項全部納入網格統籌管理，治理更精細、運行更順暢、服務更貼心。
“網格+民生”
為民解憂更快速
在東湖街道，63個網格都建立了自己的工作群。這些工作群里，不僅有社區網格員，還有自來水公司、供電公司、天然氣公司等10多個民生相關部門的片區負責人。居民們遇到難題，只要在群里說一聲，就“一鍵直達”相關部門，迅速得到回應和解決。
在通湖路社區外貿巷網格群中，居民針對物業服務提出意見，物業企業負責人及時回復。特別是對近期的供暖問題，供熱公司負責人直接在群里答疑解惑，網格員跟蹤處理情況。“減輕了社區工作人員的壓力，也提高了解決問題的效率，居民和物業、企業以及政府職能部門的關系更加融洽了。”通湖路社區網格員孟計平說。
“網格+警格”
守護平安更給力
東湖街道充分發揮“網格+警格”的優勢，派出所與21個社區結對共建，包片民警全都納入網格管理。民警和網格員一起入戶走訪、更新信息、排查安全隱患，確保居民用水用電用氣安全，“警網融合”托起小區平安。
針對電信詐騙宣傳頁可能帶來的風險，白衣庵社區網格員與派出所民警緊密合作，耐心向居民解釋其中的問題，守住了居民的“錢袋子”。“多格合一”高效協同，快速響應，及時化解隱患，為居民營造更安全的社區環境。
“網格+部門”
城市治理更高效
東湖街道以鄉鎮綜合執法隊伍改革為契機，積極推動各類資源力量下沉網格一線，65家縣直單位與社區結對，60余名機關黨員擔任社區兼職委員，19名綜合執法隊員分片包聯。網格內的駐地單位黨組織、綜合執法隊伍等多元主體融合參與進一線治理中來。
在日常巡查中，東湖社區網格員發現帝景小區地面公共停車場長期被“僵尸車”占據，導致停車資源緊張。社區聯系轄區交警、城管執法隊員等相關職能部門進行集中清理，20余名駐地單位黨員志愿者與社區工作者詳細登記和核實每輛“僵尸車”來源，對無法聯系到車主的車輛采取了拖移等措施，騰出了停車位。
通過深化“多格合一”工作機制，東湖街道探索創新基層治理模式，為居民辦好實事、解決難事，群眾的獲得感、幸福感和安全感不斷提升。
