租客從山東來，租住在奧林匹克花園南區7號樓。兩年來，一家人生活、工作順利，計劃在太原定居。3月1日，租客搬入新房，臨走前給西華苑東社區的網格員送去一封手寫信，信中說：“感謝熱心的太原網格員，這些年讓我們感受到了溫暖。”
34歲的滕女士和丈夫是山東省煙臺市人，由于工作原因，帶著兩個孩子來到太原。剛搬入小區，網格員侯梓萌帶著騰女士熟悉小區環境，告訴她社區平時有啥活動可參加。交流中，兩人互加了微信好友。
去年2月份的一個晚上，滕女士的丈夫去外地出差，兒子突然高燒不退。她急著去醫院，又不放心8歲的女兒獨自在家，便向侯梓萌求助。當晚，侯梓萌登門陪著滕女士的女兒，直到次日凌晨。
還有一次，滕女士的女兒玩耍時，不慎丟失了滑板車，非常傷心。侯梓萌連忙尋找，發現是好心的保潔阿姨在院里看到滑板車，幫忙收了起來。孩子見滑板車失而復得，破涕為笑。
一件件尋常小事，感動了租客。在感謝信中，滕女士寫道：“樓里有個大事小事，你總在網格群里積極回應，盡心盡力去處理，這種敬業精神和服務態度，讓我感受到了社區的溫暖和關愛。一想到離開，心里就很舍不得。”
侯梓萌給滕女士發去微信：“你們以后就在太原生活了，還有機會見面。等有空了，歡迎常回來看看。”
（責編：張凱）
