5月8日，清徐縣清源路社區一位七旬老人出門時，忘帶鑰匙，被困門外。更讓她焦急的是，自己記不起子女的電話號碼，不知如何是好。最終，在熱心鄰居和社區網格員幫助下，老人順利回家。
當日中午，家住清源路社區煤運宿舍72歲的王大娘，像往常一樣出門扔垃圾。當她回到家門口時，卻發現鑰匙忘在屋里。一時著急，老人想不起子女的電話號碼，急得在家門口直踱步。
鄰居侯女士得知情況后，立即撥通社區網格員王亮宏的電話。電話那頭，王亮宏一邊安撫王大娘，一邊聯系老人的子女。得知老人的子女外出辦事不在家，王亮宏說明情況，并聯系開鎖公司，妥善解決了問題。
事后，王亮宏在社區居民微信群中發出提示：老年人在離家前一定要記得摸摸口袋，檢查鑰匙是否帶好；子女們可將備用鑰匙交給信任的鄰居，以確保特殊情況發生時能時應對。
（責編：鄢妮）
