市民收到一條“快遞待簽收”短信,按要求聯系客服后,被對方以關閉直播VIP為由騙走15萬元。7月8日,公安杏花嶺分局反詐中心以案釋法,提醒廣大群眾防范假冒客服詐騙。
7月7日,56歲的劉女士收到一條短信息,稱她有一件快遞待簽收,需聯系短信內的客服電話。撥通電話后,對方自稱是抖音平臺客服人員,說劉女士不小心開通了“抖音直播VIP”,每月將自動扣費800元。劉女士一聽立馬急了,趕緊詢問如何關閉VIP。在“客服”的指引下,她下載了一款視頻會議App,開啟了屏幕共享功能。隨后,她又按指令操作,提交了銀行卡號、短信驗證碼,并進行了人臉識別。令她沒想到的是,短短幾分鐘過去,她便發現銀行卡被盜刷了15萬元。
“騙子三步掏空你的錢袋子。”民警揭秘,第一步,騙子偽裝成快遞員精準撒網。騙子通過非法渠道獲取網購信息,群發“包裹異常,請聯系……”的短信,利用用戶對拿到快遞的迫切心理建立初步信任。第二步,抖音保險恐嚇升級。接通電話后,騙子秒變“抖音客服”,聲稱誤開了“每月800元至1000元的保險自動扣費”制造時間緊迫感,要求受害人立即關閉服務。第三步,共享屏幕暗度陳倉。誘導受害人下載App,在App內點擊啟動會議,以“協助操作”為名開啟屏幕共享。在受害人毫無察覺時,偷偷開通免密支付功能,待手機黑屏重啟后,卡內資金已被洗劫一空。
民警提醒,防范上述騙局要做到以下三點。快遞信息多核實,收到快遞取貨短信卻找不到快遞時,不要著急,請務必通過官網、App或官方客服電話核實情況,查詢物流信息。陌生電話慎回撥,收到帶有陌生電話號碼或者鏈接的短信,立即刪除,切勿輕易回撥。接到“客服”來電后主動核實,通過官方客服確認,不要透露銀行卡、支付平臺驗證碼。


















