網格員護送老人前往物業服務中心
近日，勁松新景小區啟動智能門禁系統升級改造，引入先進的面部識別技術提升社區安全管理水平。這一舉措推進過程中，勁松社區網格員主動作為，為不懂操作智能設備的獨居老人等特殊群體提供貼心服務，贏得居民點贊。
72歲的李大娘因腿腳不便，加之對智能設備操作不熟悉，遲遲未能完成智能門禁系統面部信息采集登記。8月11日，網格員李婷、武海平了解情況后，立即上門推著輪椅，全程護送老人前往物業服務中心辦理采集登記。從信息登記到面部采集，再到最終確認，網格員耐心細致地協助老人完成每個環節。不到半小時，李大娘就順利辦完全部手續。“這些孩子比自家兒女還貼心！”完成登記后，李大娘感動地說。據了解，在信息采集登記過程中，網格員幫助多位老人辦理登記，得到了老人的稱贊。
社區主任表示，下一步，社區將結合“我為群眾辦實事”實踐活動，通過上門拜訪、電話通知等方式，保證各項便民政策切實落地，讓科技賦能既有“智慧”更有“溫度”。
（責編：鄢妮）
