網格員護送老人前往物業服務中心
近日,勁松新景小區啟動智能門禁系統升級改造,引入先進的面部識別技術提升社區安全管理水平。這一舉措推進過程中,勁松社區網格員主動作為,為不懂操作智能設備的獨居老人等特殊群體提供貼心服務,贏得居民點贊。
72歲的李大娘因腿腳不便,加之對智能設備操作不熟悉,遲遲未能完成智能門禁系統面部信息采集登記。8月11日,網格員李婷、武海平了解情況后,立即上門推著輪椅,全程護送老人前往物業服務中心辦理采集登記。從信息登記到面部采集,再到最終確認,網格員耐心細致地協助老人完成每個環節。不到半小時,李大娘就順利辦完全部手續。“這些孩子比自家兒女還貼心!”完成登記后,李大娘感動地說。據了解,在信息采集登記過程中,網格員幫助多位老人辦理登記,得到了老人的稱贊。
社區主任表示,下一步,社區將結合“我為群眾辦實事”實踐活動,通過上門拜訪、電話通知等方式,保證各項便民政策切實落地,讓科技賦能既有“智慧”更有“溫度”。
(責編:鄢妮)


















