“真的太感謝你們了，要不是你們，后果不堪設想……”8月12日，南內環街一社區內，居民李女士緊緊握著網格員的手連連表示感謝。原來，她6歲的女兒獨自離家，險些走失，幸得網格員及時救助。
當日上午8時20分，網格員段瑛在上班途中發現一名6歲女童獨自在馬路中間徘徊，身邊無家長陪同，且在車流中穿梭，情況十分危險。段瑛立即上前將孩子帶至安全區域，并耐心安撫詢問。由于孩子年幼，僅能說出“媽媽在大商場上班”，段瑛隨即將她帶回社區黨群服務中心照料，同時通過社區平臺聯系其家屬。2小時后，焦急萬分的李女士匆匆趕來，核實身份后，順利將孩子接回。據李女士介紹，她當時著急上班，就將孩子留在家中，沒想到孩子自己跑出來。簡單的舉動彰顯了網格員的責任與擔當，也讓居民感受到社區服務的溫度。
（責編：鄢妮）
