太原市正式啟用巡游出租汽車從業人員人證核驗功能，這項覆蓋城六區巡游出租車行業的新舉措，正悄然改變著駕駛員的營運習慣，也讓乘客的出行多了一份安心保障。(《太原晚報》9月16日)
太原市出租車啟用“刷臉”上崗模式，是一次“既要技術高配置，又要民生適配度”的實踐，破解了行業難題，回應了群眾訴求。
技術高配置，創新有落點。將人臉識別嵌入出租車車載終端，實現“人、車、證”綁定。這種高配置針對出租車行業長期存在的人車證分離、糾紛難定等痛點，構建起全流程閉環。相較于傳統人工簽到、事后核查的粗放模式，“刷臉”上崗實現了從被動應對到主動預防的轉變。以技術實力解決問題，正是將“技術高配置”應用在公共服務中的價值體現。
適配新剛需，創新無止境。技術再先進，若脫離民生需求，終將淪為空中樓閣。出租車司機“刷臉”上崗，將技術和民生深度融合。對司機來說，“刷臉”簽到并未增加過多操作負擔，反而通過身份與行程的綁定，在遭遇惡意投訴時能提供有力證據；對乘客而言，自己無需額外操作，就能感受到充分的安全感，遺失物品后也能通過精準溯源提高尋找效率。緊密圍繞民生需求開展技術創新，讓技術切實服務于民，創新成果才能真正落地生根、開花結果。
不僅是交通出行，在政務服務、社區治理、智慧醫療等方面，每一項新技術應用的背后，都需要同時兼顧“技術能做什么”與“群眾需要什么”。公共服務創新關乎城市長遠發展，更能驅動市民生活品質的躍升。
（責編：王曉玲）
