國慶假期將至，故宮博物院等熱門文博機構再現“一票難求”景象，“文博熱”持續升溫。國家文物局最新數據顯示，2025年暑期全國博物館接待觀眾3.04億人次，創歷史新高。從河南博物院“菜市場里的博物館”走紅，到蘇州博物館“園林主題”文創出圈，各地文博機構積極推動資源轉化與創新表達，文博消費成為服務消費領域一道亮麗的風景線。
近日，商務部等9部門發布《關于擴大服務消費的若干政策措施》，明確提出鼓勵文博單位延長營業時間、開放館藏資源、創新辦展方式，為文博資源轉化按下“加速鍵”。我國文博資源豐富，但部分文博場館展陳方式相對傳統，互動體驗不足，文創產品同質化現象嚴重，文化內涵與實用價值融合不夠，服務機制、開放時間與公眾文化消費需求仍有錯位。推動文博消費從“有沒有”向“優不優”轉型升級，關鍵在于深化供給側結構性改革，提升供給質量和效率。
提升文博吸引力，關鍵在于創新供給、活化資源。文博機構的核心競爭力根植于其獨特的文化內涵。應大力支持文博場館運用數字化、虛擬現實等科技手段，突破靜態陳列局限，打造沉浸式、交互式觀展體驗，讓厚重的歷史可感可知。同時，積極開放館藏資源，通過授權合作等模式引入社會創意與資本，開發兼具文化品位與實用價值的文創產品，推動高雅文化融入日常消費。此外，還應鼓勵文博展覽走出場館，進入商場、社區、公園等公共空間，打破物理圍墻，使文化體驗觸手可及。
優化文博體驗感，重點在于完善機制、提升服務。良好的消費體驗是激發并維持公眾參觀意愿的基礎。場館需結合實際需求，科學、靈活地調整開放時間，如適當延長夜間、周末及節假日開放時段，以更好地匹配現代生活節奏。預約管理制度應持續優化，向更加便捷、人性化的方向改進，最大限度減少公眾參觀的隱性成本。配套設施與專業服務同樣關鍵，需著力提升講解導覽的專業性、休憩環境的舒適度，全方位營造友好、便利、富有文化韻味的消費環境。
拓展文博覆蓋面，潛力在于融合發展、塑造品牌。文博消費的壯大，與相關產業的深度融合及品牌塑造相關聯。應深入推動“文博+旅游”，開發主題鮮明的文博旅游線路，將文化資源有效轉化為旅游吸引力。積極促進“文博+教育”，深化館校合作，打造精品研學項目，從小培養青少年的文化認同。大膽探索“文博+科技”，利用新技術拓展線上展示、云端導覽等新業態，打破時空限制，拓寬受眾邊界。通過跨界融合，延伸產業鏈條，培育有影響力的文化消費品牌。
釋放文博新動能，根基在于深化改革、激發活力。這就需要進一步突破機制障礙。完善內部激勵機制，例如，合理核定績效工資總量，允許將創新經營收益按規定用于獎勵，有效調動文博單位和從業人員的積極性與創造力。持續優化文博領域的營商環境，簡化審批流程，加強知識產權保護，鼓勵社會力量依法依規參與文博資源的開發利用，最終形成國有主導、社會參與、多元投入、充滿活力的可持續發展格局。
文化消費的持續繁榮，是文化自信增強的生動注腳，也是助推經濟邁向高質量發展的重要領域。唯有緊扣供給側結構性改革核心，在創新供給、優化體驗、融合拓展、完善機制上協同發力，才能讓“文博熱”從當前的一陣潮流走向真正長紅。
