10月10日，塢城街道塢南社區(qū)八旬老人散步時(shí)，撿到一疊重要證件。老人將證件送至社區(qū)黨群服務(wù)中心，希望工作人員協(xié)助尋找失主。社區(qū)網(wǎng)格員通過跨區(qū)域協(xié)作，聯(lián)系到失主戶籍所在地文水縣鳳城鎮(zhèn)私評(píng)村社區(qū)，最終成功將證件歸還失主。
10日上午，86歲的齊大爺在轄區(qū)財(cái)大東巷散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)路面散落著一些證件，內(nèi)含身份證、銀行卡及駕駛證等。“證件對(duì)每個(gè)人都很重要，能幫著早點(diǎn)找到人最好。”齊大爺當(dāng)即將證件送至塢南社區(qū)黨群服務(wù)中心，委托工作人員協(xié)助尋找失主。
社區(qū)網(wǎng)格員張超男接收證件后，通過身份證信息確認(rèn)失主為36歲的男子任某，戶籍地址顯示為山西省文水縣鳳城鎮(zhèn)私評(píng)村，非塢南社區(qū)管轄范圍。
考慮到失主戶籍地與實(shí)際居住地可能不一致，張超男第一時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)搜索，聯(lián)系到任某戶籍所在地的文水縣鳳城鎮(zhèn)私評(píng)社區(qū)，與對(duì)方社區(qū)核實(shí)信息。
私評(píng)社區(qū)網(wǎng)格員迅速聯(lián)系到任某岳父，告知其女婿證件遺失并被塢南社區(qū)熱心居民拾到的情況。任某岳父稱，女婿近期因工作繁忙頻繁外出，不慎丟失證件，對(duì)兩地社區(qū)的幫助表示感謝，并立即讓任某聯(lián)系塢南社區(qū)。
經(jīng)電話確認(rèn)身份后，張超男向任某說明證件撿拾經(jīng)過及保管情況，通過微信發(fā)送社區(qū)定位。
當(dāng)日下午，任某愛人趕到塢南社區(qū)黨群服務(wù)中心，在核對(duì)信息無誤后領(lǐng)回證件，并在網(wǎng)格員帶領(lǐng)下前往齊大爺家中當(dāng)面致謝：“真的沒想到還能找回來，太感謝齊大爺和兩位社區(qū)網(wǎng)格員的幫忙！”
