民生無小事，枝葉總關情。連日來，老軍營小區第一社區聚焦居民生活中的急難愁盼，依托網格員日常巡查與居民反饋等多元渠道，以“快速響應、積極協調、高效處置”的工作作風，接連解決多起民生問題，以務實行動溫暖民心，贏得居民認可。
修補路面除隱患
“3號樓門口地面塌陷了，大家出入注意！”10月11日一早，華夏小區居民微信群中的一條消息和現場圖片，引起網格員張婷的注意。她立即趕赴現場，發現因連續降雨導致路面出現一個臉盆大小的塌陷坑洞，且該區域為居民日常通行要道，存在較大安全隱患。張婷立即在塌陷區域設置圍擋，同時聯系小區物業負責人制定維修方案。
當天上午，施工人員進場作業，至中午時分，塌陷路面已修復平整。“早上還在擔心出行問題，沒想到中午回來路就修好了，這樣的效率真讓人安心！”居民李女士連連稱贊。
修剪樹枝解民憂
居民生活中的“小麻煩”，始終是社區牽掛的“心頭事”。前不久，汾河二庫宿舍1號樓居民向社區反映，隔壁漳澤宿舍院內的樹木因長期未修剪，枝葉過于茂密，部分枝干已貼近居民窗戶，不僅嚴重影響室內采光，遇大風天氣時更屢次捅破窗紗，給生活帶來困擾。
接到居民反映后，社區高度重視，經多方協調和積極推動，責任單位很快派專人到場對過密樹枝進行修剪，徹底解決了居民的“窗前煩惱”，贏得住戶們的稱贊。
拆除危墻保安全
網格員張婷在日常巡查中，發現經銷公司宿舍院內一堵圍墻出現明顯裂縫，存在倒塌風險。經查，是旁邊樹木長期生長，根系擴張、枝干擠壓所致。
經了解，該圍墻地處3家單位交界，產權歸屬復雜。為盡快消除隱患，社區組織3方召開協調會，明確責任分工與處置方案。目前，危墻已順利拆除，居民出行安全得到保障。
下一步，老軍營小區第一社區將繼續以居民需求為導向，推動服務從“被動響應”向“主動發現”轉變，以更精細的治理、更高效的執行，服務轄區居民。
