10月17日，太原無線電一廠小區一居民家中暖氣管因打壓突然發生爆裂，大量熱水噴涌而出。接到求助后，二〇七所社區網格員聯動水電工、物業人員趕赴現場，經兩小時搶修化解險情，避免了居民財產遭受嚴重損失。
當天正值小區暖氣注水加壓階段。隨著“砰”的一聲響，家住6號樓4單元的周大爺家暖氣管突然爆裂，噴涌而出的熱水瞬間淹沒了臥室和廚房的地面。眼看積水越來越深，家具、電器等面臨被泡的危險，周大爺急得滿頭大汗，趕緊向社區緊急求助。
接到求助后，社區網格員師衛東立即趕赴現場，一邊輕聲安撫老人，一邊將情況上報至社區，并聯系協調水電工和物業工作人員到場支援。經排查，漏水原因是暖氣注水加壓時老舊管道不堪壓力發生崩裂。搶修過程中，水電工熟練地關閉閥門、拆卸舊管、更換新管，操作有條不紊。師衛東全程配合，并主動幫助周大爺清理積水、搬運被泡物品，最大限度幫老人減少損失。
與此同時，室外負責排查小區外網的師傅們也同步展開緊急作業，他們掀開井蓋仔細檢查管道情況，從根源上解決漏水問題。經過兩個小時的緊張搶修，暖氣管道被成功修復，總閥門重新開啟。
看著恢復整潔的家，周大爺緊握網格員的手感謝道：“真是太感謝你們了，要是再晚來一會兒，家里的損失就更大了！”
（責編：王曉玲）
