剛剛過(guò)去的國(guó)慶中秋假期，文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)人氣旺、活力足的繁榮景象。同時(shí)，一些不法分子以免費(fèi)旅游、儲(chǔ)值投資、消費(fèi)返利等為幌子誘騙消費(fèi)者，違規(guī)手段更加隱蔽。消費(fèi)者應(yīng)切實(shí)提高防范意識(shí)，不要被所謂的“新型旅游項(xiàng)目”迷惑，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
具體看，旅游領(lǐng)域“新型項(xiàng)目”花樣繁多，有的以分時(shí)度假、終身會(huì)員為噱頭，誘導(dǎo)一次性繳納高額費(fèi)用；有的以“低價(jià)游”為噱頭收取預(yù)付款，然后卷款跑路；還有的以投資、加盟、入股旅游項(xiàng)目為噱頭，承諾高額回報(bào)，騙老年人參與……
這些低價(jià)引流誘導(dǎo)游客高價(jià)消費(fèi)等亂象，已不限于“強(qiáng)制購(gòu)物”傳統(tǒng)模式，呈現(xiàn)出“合伙殺熟”、向海外蔓延等新特點(diǎn)，傳統(tǒng)監(jiān)管方式很難奏效。對(duì)此，應(yīng)推動(dòng)建立多元共治體系，健全文旅、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)信息共享和協(xié)同配合，明確職責(zé)分工，切實(shí)提升監(jiān)管效能。
還要看到，隨著人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)升級(jí)，文商旅體深度融合發(fā)展，旅游市場(chǎng)的監(jiān)管邊界也在拓展，監(jiān)管場(chǎng)景從旅游景點(diǎn)等固定場(chǎng)所向流動(dòng)虛擬場(chǎng)景轉(zhuǎn)變，監(jiān)管內(nèi)容應(yīng)從單一領(lǐng)域向多維風(fēng)險(xiǎn)防控升級(jí)。部分城市嘗試采用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管方式，如視頻AI識(shí)別、數(shù)據(jù)比對(duì)分析、網(wǎng)絡(luò)巡查等新技術(shù)新手段，取得初步效果，應(yīng)持續(xù)深化探索，力爭(zhēng)取得更大突破，并在更大范圍推廣。
世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只要不貪占小便宜，就能在很大程度上避免上當(dāng)受騙。多地文旅部門(mén)提醒，選擇旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)保持審慎態(tài)度，參團(tuán)旅游應(yīng)選擇有資質(zhì)的旅行社，參與“買(mǎi)保健品送旅游”“買(mǎi)保險(xiǎn)送旅游”等活動(dòng)前更是要先深入了解、仔細(xì)辨別。
