近日，清徐縣育青北社區(qū)網(wǎng)格員王愛與譚英姿在環(huán)興工貿(mào)老舊小區(qū)巡查時(shí)，居民反映單元樓地面常潮濕且有異味。二人檢查發(fā)現(xiàn)，此處土壤異常濕潤，溯源后鎖定隱患——地下污水主管道開裂滲漏，雖未溢水但暗藏風(fēng)險(xiǎn)。
“馬上解決！”在譚英姿安撫居民時(shí)，王愛已聯(lián)系小區(qū)改造施工隊(duì)的周經(jīng)理，緊急說明暗漏可能腐蝕管道的情況，希望對方能當(dāng)天派人處理。半小時(shí)后，施工人員攜工具抵達(dá)。
“挖多深？影響走路嗎？”王愛緊盯現(xiàn)場追問，施工師傅回應(yīng)“就挖個(gè)小坑，用警示錐圍起來，不擋道”。譚英姿則逐戶告知維修事宜，居民紛紛表示理解，“早修早放心，辛苦你們了”。
一個(gè)多小時(shí)后，破損管道更換完畢。路過的居民查看后稱贊：“真快，再也不用為這潮乎乎的地面發(fā)愁了”。此次處置不僅化解了潛在隱患，更以主動(dòng)排查、快速響應(yīng)的服務(wù)，展現(xiàn)了網(wǎng)格工作的細(xì)致與高效。
（責(zé)編：鄢妮）
