快放學了，婆婆突感不適，兒媳劉女士陪著去了醫院。但她自己上小學的兒子沒人接，臨時求助網格員。10月27日，網格員把孩子接回自己家，照料吃飯、午休，下午又送到學校，解決了燃眉之急。
“小侯，我婆婆剛才住院，中午孩子沒人管，你能不能去學校接一下？”上午11時許，新城社區網格員侯耀霞接到居民劉女士的求助電話。劉女士住在光華街58號院，工作挺忙，丈夫長期在陽泉工作，8歲的兒子平時由奶奶接送。1個小時前，老人身體難受，她陪同前往醫院。
“孩子交給我，放心吧。”網格員來到學校門口，見到了孩子。她耐心向孩子講述了經過，并撥打了劉女士的電話。“好好聽阿姨的話，晚上我和奶奶就回來了。”劉女士一番安撫，孩子懂事地說：“我知道了，我會聽話的。”
網格員準備了蛋炒飯，陪著孩子一起吃。孩子逐漸放松了，話也多起來。飯后，她讓孩子午睡，自己定好鬧鐘，生怕誤了孩子上學時間。下午，劉女士忙完后打來電話：“老人無大礙，多虧你幫忙，謝謝。”
（責編：鄢妮）
