近日，晉安東街7號(hào)B區(qū)8號(hào)樓租戶張女士與房東王師傅因供暖季產(chǎn)生的300元暖氣費(fèi)滯納金責(zé)任問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞。10月21日，經(jīng)富力城社區(qū)網(wǎng)格員依據(jù)民法典調(diào)解，雙方達(dá)成和解。
記者采訪得知，張女士與王師傅簽訂的租賃合同中明確約定了“暖氣費(fèi)由租戶承擔(dān)”，但張女士當(dāng)時(shí)未仔細(xì)審閱條款，誤認(rèn)為暖氣費(fèi)已包含在租金內(nèi)，直至供暖季開(kāi)始，熱力公司多次催繳后，房東才發(fā)現(xiàn)費(fèi)用未繳并已產(chǎn)生滯納金。租戶則認(rèn)為房東未盡明確告知義務(wù)，而房東則堅(jiān)持合同有明確規(guī)定，雙方遂向社區(qū)求助。
網(wǎng)格員張彩虹在了解事情原委后，根據(jù)民法典中“當(dāng)事人一方履行合同不符合規(guī)定的，應(yīng)采取補(bǔ)救措施”規(guī)定，并結(jié)合具體情況，給出調(diào)解方案：張女士作為完全民事行為能力人，負(fù)有審慎閱讀并遵守合同約定的義務(wù)。同時(shí)，房東王師傅對(duì)于涉及租戶切身利益的重要條款，尤其是可能超出通常預(yù)期的費(fèi)用負(fù)擔(dān)，在合同訂立時(shí)應(yīng)該予以特別提示，有助于避免后續(xù)誤解與糾紛，因此提議雙方按比例承擔(dān)此筆費(fèi)用：張女士承擔(dān)200元，王師傅承擔(dān)100元，同時(shí)張女士需立即補(bǔ)繳所欠暖氣費(fèi)。
這一方案得到兩人認(rèn)可，雙方在調(diào)解協(xié)議上簽字確認(rèn)，并對(duì)網(wǎng)格員的調(diào)解表示感謝。隨后張女士也迅速補(bǔ)繳了取暖費(fèi)。
