中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布的《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報(bào)告(2025)》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示，截至今年6月，我國生成式人工智能用戶規(guī)模達(dá)5.15億人，普及率為36.5%，僅上半年，用戶規(guī)模就增長了2.66億人。
在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任劉郁林看來，我國生成式人工智能用戶規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，是數(shù)字技術(shù)發(fā)展進(jìn)入新階段的鮮明信號，折射出兩個(gè)關(guān)鍵趨勢：智能化將實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵跨越，普惠化將走向深處、落到實(shí)處。
從智能化角度看，我國人工智能將從“可用”走向“好用”。人工智能技術(shù)已不再是實(shí)驗(yàn)室中的概念，而是形成了能夠穩(wěn)定支撐億級用戶、精準(zhǔn)響應(yīng)多樣化需求的成熟服務(wù)體系。這背后，是技術(shù)能力與服務(wù)能力的雙重成熟，標(biāo)志著我國人工智能產(chǎn)業(yè)具備了大規(guī)模落地應(yīng)用的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將加速向“深度實(shí)用”階段邁進(jìn)。
目前，我國已形成覆蓋基礎(chǔ)層、框架層、模型層、應(yīng)用層的完整人工智能產(chǎn)業(yè)體系，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋芯片、算力、數(shù)據(jù)、平臺等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，應(yīng)用場景持續(xù)拓展，探索實(shí)踐日趨深入。截至今年8月，我國累計(jì)有538款生成式人工智能服務(wù)完成備案，263款生成式人工智能應(yīng)用或功能完成登記，廣泛應(yīng)用于智能搜索、內(nèi)容創(chuàng)作、辦公助手、智能硬件等場景，還在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)制造、科學(xué)研究等領(lǐng)域得到積極實(shí)踐。
從普惠化角度看，我國人工智能將從“試用”走向“常用”。如同當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)打破了連接壁壘，生成式人工智能正在拆除技術(shù)應(yīng)用高墻。無論是一線城市還是縣域鄉(xiāng)村，不管是專業(yè)人士還是普通用戶，都能通過簡單交互享受技術(shù)帶來的便利與效率。這標(biāo)志著人工智能技術(shù)紅利將從“少數(shù)人專享”邁向“多數(shù)人共享”，成為推動(dòng)社會包容性發(fā)展的新力量。
“人工智能作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，深刻改變著人類生產(chǎn)生活方式。”中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任張曉介紹，《報(bào)告》基于“用戶普及—產(chǎn)業(yè)發(fā)展—典型應(yīng)用—發(fā)展環(huán)境”總體框架，研究分析生成式人工智能的用戶使用情況、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用情況、政策制定情況。
《報(bào)告》展示了我國生成式人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：用戶對生成式人工智能的要求不斷提高，在各類實(shí)際應(yīng)用場景中更加看重其對復(fù)雜任務(wù)的處理效果，這顯著提升了生成式人工智能的邏輯推理能力，推動(dòng)模型參數(shù)規(guī)模不斷擴(kuò)大、架構(gòu)設(shè)計(jì)持續(xù)優(yōu)化。
此外，生成式人工智能在處理多模態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)的理解、生成和跨模態(tài)協(xié)調(diào)能力也得到明顯增強(qiáng)。國產(chǎn)模型不僅在語義響應(yīng)、動(dòng)態(tài)質(zhì)量、畫面美學(xué)等方面的生成效果有所改善，還能理解用戶提供的圖片、視頻等多模態(tài)參考信息，從而強(qiáng)化模型對作者創(chuàng)意的理解能力。
“輕量模型成為趨勢之一，相關(guān)企業(yè)在不斷提升主力模型性能的同時(shí)，也積極推出輕量模型，滿足用戶在不同應(yīng)用場景下的需求。無論是國內(nèi)廠商還是海外廠商，都積極發(fā)布輕量模型，為用戶提供低成本、易部署的解決方案。”張曉說。
從用戶應(yīng)用場景來看，生成式人工智能產(chǎn)品主要應(yīng)用場景包括回答問題、日常辦公、休閑娛樂、創(chuàng)作內(nèi)容(包括文字、圖片、音頻、視頻)等。其中，利用生成式人工智能產(chǎn)品回答問題的用戶最為廣泛，達(dá)80.9%；用來生成或處理文本的用戶比例為36%；用來生成圖片、視頻的用戶比例為33%。
張曉告訴記者，下一階段，生成式人工智能發(fā)展有望在五個(gè)方面形成新成果：一是模型集成將打造人工智能新形態(tài)，二是開源社區(qū)為技術(shù)進(jìn)步提供新動(dòng)力，三是具身智能給用戶帶來交互新體驗(yàn)，四是智能體拓展人工智能能力新邊界，五是完善治理讓人工智能邁上新臺階。
