老年居民,一直是社區(qū)的重點關(guān)愛對象。在萬柏林區(qū),平時,社工、網(wǎng)格員隨叫隨到,成為老人生活中的好幫手。在一些老人眼中,這些社區(qū)的年輕人不是親人勝似親人,彼此成了無話不談、各自牽掛的“家人”。這些發(fā)生在老人與“社區(qū)兒女”之間的故事令人暖心。
“有你心里踏實”
84歲的陳懿華住在漪汾苑小區(qū),平日與兒子共同生活。常來家里的,還有漪汾苑社區(qū)的網(wǎng)格員白濮瑜。考慮到老人年紀大,社區(qū)有啥最新通知或便民舉措,白濮瑜都會第一時間登門告知,與老人的關(guān)系越走越近。
每個月初,符合條件的老人需要拍照,完成高齡補貼認證。不用陳大娘操心,白濮瑜都會主動入戶,幫忙完成操作。兒子白天要出門,白濮瑜怕老人悶得慌,經(jīng)常過來陪著聊天,看有什么需要跑腿的事。
社區(qū)為老人安裝了適老化設(shè)備,用了一段時間,智能手環(huán)“罷工”了。老人擺弄了半天,還是不能開啟。她最先想到的不是兒子,而是白濮瑜。“奶奶,這是沒電了。您看,電源線插在這里,充滿電就能用了。”白濮瑜上門耐心講解,直到老人聽懂。
相處久了,老人不再把白濮瑜當(dāng)作社區(qū)的工作人員,而是當(dāng)成了可以依賴的“自家人”。“有你在身邊,我心里熱乎乎的,也很踏實。”老人對白濮瑜說。
“我也想安慰你”
家住新晉祠路一段88號院的王琴今年77歲,老伴去世后一直獨居。紡織街社區(qū)網(wǎng)格員趙小紅負責(zé)這個小區(qū)后,把老人列為自己的重點關(guān)心對象,每周入戶好幾次。
大多數(shù)時候,家里沒啥事,趙小紅就坐在老人身邊,陪著聊天。她來了,老人很高興,總是說個不停,諸如“今天干啥了,院里遇到誰,前一晚做了啥夢”等,都會和她嘮一嘮。
前段時間,老人打來電話,說樓上漏水,浸濕了屋頂。趙小紅很快趕來,從催促鄰居回來,到協(xié)商善后事宜,她都親力親為為老人辦妥。來維修的工人對老人說:“你女兒辦事真利索!”老人聽后,笑而不語。
兩個人在一起啥也聊,趙小紅工作上遇到了難題,或者家里有啥不順心,也會向王大娘傾訴。老人認真聽完,會像對待自己的孩子那樣去開導(dǎo)。老人叮囑她:“你有啥不開心,都要說出來,我也想安慰你。”
“家門為你敞開”
63歲的閆亮梅住在汾河外灘小區(qū),是一位空巢老人。幾年前,濱體社區(qū)的社工王亞楠入戶時,認識了閆大娘。一次次助老服務(wù)后,兩個人的關(guān)系逐漸升溫,變成了家人般的親密陪伴。
為了方便老人與遠在國外的孩子溝通,王亞楠上門教會閆大娘使用智能手機的各種功能。從微信視頻通話到發(fā)送表情包,再到朋友圈點贊評論。如今,老人能熟練地與孩子“面對面”交流,還會用視頻剪輯軟件,記錄自己的生活點滴。她逢人便夸:“亞楠教得好!”
兩個人都喜歡鉤織,話題更多了,經(jīng)常聚在一起。你分享年輕人的趣事見聞,我講述老年人的生活閱歷,成了一對“忘年交”。閆大娘動情地說:“亞楠,家門永遠為你敞開,歡迎常來。”
社工和網(wǎng)格員,以真心換真情,給予老人關(guān)懷與照顧;老人們,回饋以家人般的信任與牽掛。充滿溫情的雙向奔赴,讓社區(qū)“大家庭”更加有愛。


















