11月3日，市婦幼保健院門診部推出“午間門診”，實現全天候無縫隙醫療服務。(《太原晚報》11月4日)
午間門診亮相，醫療服務距離群眾日常更近了一步。
午間門診精準填補服務空白，群眾可以利用碎片時間，獲得專業服務。它以小切口撬動大治理，像“繡花”一樣精準對接群眾的每一個細微需求。類似的例子，如政務服務中心開設“辦不成事”反映窗口，精準解決群眾辦事堵點；社區推出“長者助餐”服務，按老年人飲食需求定制餐品并提供上門配送；圖書館設置“殘障人士閱讀區”，配備盲文書籍和輔助設備。這些措施以群眾需求為導向，讓城市更加可近可親。
建議依托大數據分析，精準捕捉不同群體的就醫時間偏好、科室需求等信息，為調整科室設置、服務時長提供科學依據。由此靈活調配人力、設備資源。同時，建立常態化群眾反饋渠道，及時收集就診過程中的問題與建議進行動態調整，讓午間門診始終貼合群眾需求變化，實現精準供給。
碎片時間不再碎片，是因為服務盡了心、到了位。
（責編：王曉玲）
