一通問詢電話 幫了獨居老人

　　獨居老人踩著凳子取柜頂東西，摔倒在地，無法起身。正當不知所措時，網格員給老人打來問詢電話，獲悉了這一突發情況。11月6日上午，在網格員、醫護人員的及時幫助下，老人轉危為安。

　　75歲的馮大爺住在新屯巷8號院，患有高血壓，又是獨居，濱汾苑社區網格員徐麗華經常打電話問候，看有沒有事需要幫忙，這個習慣持續了2年多。“小徐，我站不起來了。”當天上午8時30分，網格員照例撥打老人的電話，聽到老人虛弱的聲音。網格員察覺到情況不妙，一邊趕往小區，一邊聯系社區衛生服務站的醫護人員。敲門無人回應，網格員突然想到老人的表弟住在對面樓，撥打電話說明情況。10分鐘后，表弟送來鑰匙。眾人進屋看到，老人躺在客廳地板上，手捂著腰。老人說，剛才踩著凳子取柜頂的東西，突然感覺頭暈目眩，失去平衡摔倒，結果站不起來了。

　　醫護人員檢查發現，老人只是扭傷了腰，其他無大礙。老人吃了降壓藥后，頭暈癥狀逐漸好轉，連聲感謝網格員的及時幫助。