南寒街道中海社區堅持黨建引領貫穿治理全過程,推出“圍桌共議”協商模式,聯動民警、網格、物業、社會力量四方主體,搭建民意“連心橋”、治理“議事廳”,推動黨建優勢轉化為治理效能,走出一條多方參與、共建共享的基層治理新路徑。
圍坐議事聽民聲
針對群眾急難愁盼,社區黨組織主動牽頭,摒棄“臺上講、臺下聽”的傳統會議模式,在黨群服務中心開辟“圍桌共議”專屬空間,以環形會議桌營造平等交流氛圍。
通過固定議事日與臨時議事相結合,提前通過入戶走訪、業主群、意見箱收集兩類小區居民訴求,分別組織對應小區居民與民警、網格、物業、社會力量四方主體圍坐一堂,讓居民敞開心扉細說核心需求。宸悅小區居民提出電動自行車充電難,希望增加充電樁數量。觀邸小區居民反映戶外休閑座椅少,應該多一些。經過充分協商,各項解決方案已全部落實到位:宸悅小區西門成功增設120個充電口,煙感報警器、滅火器等配套安全設備同步安裝完畢,解決居民充電難題;觀邸小區在活動區、休閑區新增的26處戶外休閑座椅已投入使用,社區協調騰退的小區閑置房屋改造為室內休閑處,桌椅全部配備齊全,由物業負責日常清潔、設施維護等管理工作,真正實現“面對面溝通、實打實辦事”。
閉環機制解民憂
為避免“議事熱鬧、落實冷清”,社區黨組織牽頭制定四方聯動工作規則,建立“議題收集—協商—認領—落實—評價”五步閉環流程。
觀園小區中心廣場地磚松動、缺少路燈,存在安全隱患,居民多次反饋后問題仍未得到有效解決。對此,社區組織居民代表與民警、網格、物業、社會力量,共同商議廣場整改細節;及時形成責任清單,明確物業為整改責任主體,細化地磚更換標準、路燈選型安裝位置及完成時限;由網格長每日跟蹤施工進度,居民代表全程監督核查地磚鋪設牢固度、路燈安裝安全性等施工質量;最后,組織居民滿意度測評,不合格則當場要求物業限期返工。
在這套機制保障下,物業快速認領廣場整改任務,高效完成地磚更換和路燈安裝,讓群眾訴求“事事有回應、件件有著落”。
多方聯動聚合力
樓下底商夜間人流密集,部分商鋪噪音擾民,居民反饋強烈。社區以“圍桌共議”為紐帶,專門召集商鋪負責人與民警、網格、物業、社會力量四方主體共商對策,打破主體間的壁壘隔閡。
經過協商,明確商鋪需控制經營噪音、規范營業時間,民警加強夜間違規勸導,高峰期間物業將巡查頻次加密至每2小時1次,社會力量協助簽訂文明經營公約。如今,噪音問題得到有效遏制,居民生活環境恢復安靜。類似事件的處理中,由社區牽頭,讓各方從“分散個體”凝聚成“治理共同體”,實現“遇問題共商量、碰難題齊破解”。中海社區以“圍桌共議”為抓手,將黨建工作深度融入基層治理各環節,既暢通了民意表達渠道,又凝聚了多方治理合力,讓基層治理更有力度、更有溫度。
下一步,社區將深化黨建引領作用,新增線上議事通道、組建專業智囊團,聚焦養老托育、便民服務等群眾關切的重點領域持續發力,不斷完善共建共治共享的治理格局,以高質量黨建引領基層治理現代化,讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。


















