投入使用尚不足兩年，府西醫養中心已憑借優質服務贏得眾多老年群體的認可與信賴。11月15日，該中心4樓的一間房剛空出，便有人聞訊前來。“就定這間了！下周一我爸媽就搬進來。”李女士仔細察看環境后當場拍板，語氣里滿是放心與期待。
獲評2025年全國“敬老文明號”的府西醫養中心，深度融合養老與醫療資源，通過搭建“院內照護+院外延伸”全場景服務體系，有效解決了傳統養老“醫療弱”與醫療機構“養老缺”的痛點，助力老年人享受健康、自主、幸福的晚年生活。
把服務做到老人心坎上
“老人的晚年生活是否安寧幸福，牽動的不僅是一個家庭，還有他的親朋好友。”府西醫養中心主任袁芬對此深有感觸，“正因如此，我們致力于把服務真正做到老人心坎上。”
自2024年投入使用以來，該中心秉承杏花嶺區中心醫院“仁心、大愛、信任、和諧”的核心理念，以“溫暖、尊重”為服務宗旨，聚焦失能、失智、半失能、慢性病、疾病康復、終末期以及出院后仍需醫療護理的重點人群，持續深化“醫療+照護”服務體系，提供全方位、精細化的支持。
在資源整合方面，中心精準對接養老與醫療資源：與杏花嶺區中心醫院聯動，開辟住院綠色通道，安排專科醫生定期巡診，并由專科護士動態監測老人健康狀況；與鼓樓社區衛生服務中心合作，為入住者簽約家庭醫生，開展體檢、用藥指導、健康講座等服務活動，系統完善個人健康檔案。
暖心照料，讓老人“樂不思蜀”。在老伴骨折手術后的第三天，85歲的董秀川便陪他一起入住府西醫養中心。“真沒想到，他的康復速度能這么快——不到一個月，就能坐起來；一個多月后，嘗試下地；兩個多月已能借助輔助設備走動。”董奶奶指著墻上印有“多學科專業化管理”字樣的宣傳展板，對專業照護感慨不已。她坦言，原本打算老伴好轉后回家，如今卻決定長住：“這里吃得好、住得舒心，方方面面都讓我們感到滿意，這里就是第二個家，我們不離開了！”
據了解，中心已建立涵蓋長期托養、短期喘息照料、日間照料、居家社區延伸服務的多元模式，可根據老人不同需求提供差異化服務，真正實現“老有所護、醫養結合”的服務閉環。
優化個性化照護方案
在生命最后的旅程中，一位罹患膠質瘤的長者選擇來到府西醫養中心接受安寧療護。面對三個月到六個月的預期生存期，中心團隊充分尊重本人及家屬意愿，不再進行過度治療，轉而通過營養支持、定期化驗及必要的鎮痛藥物干預等方式，全力守護長者的生命質量。在溫暖的照護下，長者安詳離世，走完有尊重、有溫度的“最后一程”。
“我們從不把入住老人視為患者，而是看作需要照護與溫暖陪伴的長者。”袁芬表示，老年人作為各類疾病的高發群體，健康服務是其核心需求。為此，中心依托醫院資源優勢，構建起“防+醫+護+康+養”五位一體服務鏈，為老人量身定制個性化照護方案，持續提升康養服務品質。
截至目前，中心累計服務289人，入住率約96%，服務對象涵蓋惡性腫瘤患者、術后中轉長者及腦梗后遺癥、腦出血昏迷、氣管切開等各類情況。其中，失能及半失能人群占比達85%。通過精耕細作，已逐步建立起覆蓋全面、響應及時的長者醫養保障防線。
針對部分長者雖符合出院標準、但因家庭照護困難無法返家的情況，中心推出“離床不離院”延續服務模式，為他們提供持續、穩定的專業支持。
此外，中心積極拓展服務半徑，開展居家養老上門評估服務，提供無償接送，以實際行動踐行仁愛精神，溫暖每一個有需要的家庭。
“在這里，每一天都過得很安心。每一天，都是值得期待的幸福時光。”老人楊艾華說。
