4歲女童在與奶奶玩“躲貓貓”時不慎走丟，家人緊急向屬地天朗美域社區求助。網格員線上線下聯動搜索，最后在一家商店門口將其安全尋回。11月18日，孩子家人將一面錦旗送至社區表達謝意。
記者采訪得知，11月12日下午，奶奶帶著孩子在轄區榮興天順小區玩耍，傍晚準備回家時，兩人玩起了“躲貓貓”的游戲，孫女想著要藏得隱蔽，不讓奶奶找到，就貓著腰沿路跑到較遠的地方，從老人視線中消失。奶奶在周邊反復尋找無果后十分焦急驚慌，立即通知了孩子父親邢先生。邢先生馬上在網格群中緊急求助。
網格員劉虹看到消息，第一時間聯系邢先生，核實了孩子體貌特征、衣著和走失位置，隨后啟動應急響應：線上，她迅速發布尋人啟事，發動全體網格員在各居民群和工作群中廣泛轉發，充分利用社群網絡力量尋找；線下，她一邊告知同事們趕往該小區協同排查，一邊趕往現場，與焦急的家人、熱心鄰居兵分多路，以孩子走失地點為中心，對周邊區域展開拉網式搜尋。經過不懈努力，半小時后，劉虹在轄區榮興天順小區旁的一家商店門前，找到了正獨自站著、有些不知所措的孩子。聞訊趕到的孩子奶奶激動地抱住孫女，對網格員和熱心鄰居連聲道謝。
（責編：張佩）
