“黃爺爺，這是您要的紅薯和南瓜，我幫您放廚房了！”11月19日清晨，寒意漸濃，東景苑社區網格員拎著滿滿一袋新鮮蔬菜，準時敲響居民黃大爺的家門。這熟悉的敲門聲，已成為這個冬天里溫暖老人的特殊約定。
前些時候，76歲的黃大爺意外摔倒導致骨折，行動不便，而老伴因視力障礙無法獨自外出，采購食品和生活用品成了難題。社區網格員在走訪中了解到這一情況后，主動承擔起照顧老人的責任。
“大爺，您今天感覺怎么樣？腿還疼嗎？”一進門，網格員趙亞瑞就關切地詢問黃大爺的身體恢復情況。隨后，她將采購的蔬菜、雞蛋等生活物資分門別類整理妥當。考慮到老人行動不便，她又拿起拖布，從客廳到廚房，角角落落都仔細清理干凈，臨走時還不忘把垃圾帶走。
“多虧了你，讓我們老兩口這個冬天不再為買菜發愁，家里也總是干干凈凈的，這心里啊，暖和得很！”黃大爺緊緊握著趙亞瑞的手，言語間滿是感激。
面對老人的連聲道謝，趙亞瑞只是笑著說：“這都是我們應該做的，您二老就把我當自家孩子，有任何需要，隨時給我打電話。”
寒冬雖至，溫情常在。東景苑社區始終將特殊群體的冷暖放在心上，通過網格員上門幫扶、定期探訪等一系列舉措，為轄區內的老人、殘疾人等需要關愛的群體送去實實在在的關懷。在這個冬天，這些看似平凡的暖心服務，正匯聚成一股股暖流，讓整個社區充滿了濃濃的暖意。
（責編：王曉玲）
