近日，在萬柏林區政務服務大廳，一項針對唐久便利80余家門店的“食品經營許可證變更專項服務”高效推進。
為滿足消費者對高品質現制飲品的需求，唐久便利近期為多家門店配置了專業咖啡一體機。然而，部分門店原有的食品經營許可證未包含“自制飲品制售”項目，導致其咖啡產品無法上市銷售。
了解此情況后，萬柏林區行政審批服務管理局主動對接企業總部，迅速摸清癥結。針對區內80余家門店面臨的相同證照變更需求，該局立即啟動量身定制的“綠色通道”服務。
為解決企業批量申報可能遇到的資料不全、流程不熟等問題，萬柏林區行政審批服務管理局為企業量身打造“高效審批路徑”，創新編制了《食品經營許可證變更(增項)自制飲品(簡單制售)流程指導手冊》。這份圖文并茂的手冊將申報流程化繁為簡，通過清晰的步驟圖示，引導門店完成申報，顯著降低了企業的溝通與時間成本。
在大廳內，一位唐久便利店負責人欣喜地說：“有了自制飲品許可，我們的現磨咖啡很快就能上市銷售了。”唐久便利相關負責人表示：“這份指南就像‘通關秘籍’，讓各門店經辦人員都能快速上手，大幅提升了申報效率。”
在線下服務環節，萬柏林區政務服務大廳開設了“綠色通道”專窗，提供全程“幫辦+陪辦”服務。從系統提交、項目選擇到材料報送，工作人員均提供一對一專業指導，確保各環節無縫銜接。
“我們要當好企業的‘導航員’，幫助企業以最快速度完成審批。”萬柏林區行政審批服務管理局工作人員介紹，這種“靶向攻堅”的服務模式精準消除了申報中的堵點、難點，實現了審批速度與服務質量的雙提升。
從解決“一件事”到處理“一類事”，從“坐等審批”到“主動服務”，此次對唐久便利門店的審批服務是萬柏林區政務服務的一次創新實踐，也是該區深化“放管服”改革、優化營商環境的具體體現。下一步，萬柏林區行政審批服務管理局將繼續細化便民利企舉措，將此次服務經驗轉化為可復制、可推廣的標準模式，為更多企業量身打造“高效審批路徑”。
