12月1日，新建南路72號院無物業(yè)小區(qū)下水管道堵塞破裂問題得到圓滿解決，困擾3單元10戶居民的難題被成功化解，居民們對雙塔西街二社區(qū)快速響應(yīng)、多方協(xié)同解決民生實事的高效服務(wù)點贊。
新建南路72號院為無物業(yè)小區(qū)，2號樓3單元的下水管道由10戶居民共同使用，是保障居民生活的關(guān)鍵設(shè)施。日前，網(wǎng)格員趙子媛在日常安全巡查時，發(fā)現(xiàn)3單元門前路面有污水溢出，氣味難聞，不僅影響居民正常通行，更對周邊環(huán)境造成不良影響。
發(fā)現(xiàn)情況后，趙子媛通知該單元10戶居民，逐一排查家中是否存在管道堵塞、漏水等問題。經(jīng)全面檢查確認，小區(qū)院內(nèi)公共下水管道已完全堵塞，且管道多處出現(xiàn)裂痕，已無疏通修復(fù)可能，要徹底解決問題，必須整體更換。
更換下水管道需要一筆不小的費用，居民紛紛向網(wǎng)格員趙子媛求助，希望社區(qū)能出面協(xié)調(diào)，推動費用均攤事宜。趙子媛將情況向社區(qū)書記匯報，社區(qū)召集樓棟長、黨員代表、居民代表及志愿者召開專題協(xié)商議事會。
經(jīng)多方充分溝通協(xié)調(diào)，居民們逐漸達成共識，最終確定由10戶居民均攤更換管道費用。
協(xié)議達成后，社區(qū)立即聯(lián)系專業(yè)施工隊伍，進場對地下污水管道進行更換施工。如今，新的下水管道已安裝完畢并投入使用，污水外溢問題徹底解決。
（責編：張佩）
