
天冷了,一處處分布在街頭的社區驛站里溫馨又熱鬧。多個社區采取延長開放時間、提供姜茶熱飲、贈送暖貼等方式,為外賣小哥、快遞員、網約車司機、環衛工等戶外勞動者送上冬日暖意。
送上熱飲
“剛煮好的,快喝一口。”快遞小哥楊寶山派完件,順路走進千峰北路與后北屯街交叉口的愛心驛站歇腳。工作人員見了,連忙端來一杯熱姜茶。
寒潮降溫,和澤苑社區在全天供應熱水的基礎上,每天熬煮驅寒姜茶,向戶外勞動者供應。陳先生是一名網約車司機,經常送完乘客后到驛站坐一會兒,喝杯熱水,看看報刊。他說:“我成了這處驛站的‘常客’,和工作人員都熟悉了。每次來,就像回到家,很放松。”
社區負責人介紹,從11月中旬起,天氣明顯降溫,來驛站休息的人數明顯增多,日均50余人次。
供應餐食
中午1時,送完午高峰訂單,外賣小哥張晉詳匆匆走進安寧街的暖蜂驛站,買了1份熱餐,津津有味地吃起來。
玉園南社區的驛站設在社區食堂內,冬天升級了特色服務。針對戶外勞動者,食堂每天推出價格優惠的營養套餐,包括燉肉、清炒時蔬、雜糧飯及熱湯。同時,午餐供應延長至下午3時,晚餐供應延長至晚上9時,以解決外賣員、快遞員、網約車司機錯峰就餐問題。
另外,戶外勞動者來了,可享受免費熱飯、應急充電、領取熱水等服務。
延時關門
考慮到外賣、快遞、網約車等群體的工作特點,濱體社區將暖新驛站的開門時間提前到早上7時30分,關門延遲至晚上9時30分。
每天早上,住得近的工作人員會提前到崗,做好準備工作。另外,社區面向轄區商鋪發起“請進來坐坐”愛心倡議,引導商戶在不影響正常經營的前提下,為戶外勞動者提供進店休息、供應熱水、手機充電等服務。目前,已有52家商鋪在櫥窗張貼了“愛心休息點”標識。
晚上8時,美團騎手李建龍走進驛站,給杯子裝滿熱水,“我下午出來跑單,要忙到晚上10點多。街頭驛站很有用,尤其在冬天,帶給我們很多方便。”
細心服務
朝陽街社區服務中心一層的驛站內,工作人員與志愿者將驅寒姜茶、保暖用品、應急藥品等物資擺放整齊,等著為戶外勞動者提供服務。
社區補充了不少物資,還有商家資助的暖貼、手霜、保溫杯,有需要的人可以免費領取。上午9時起,陸續有身著工裝的外賣、快遞小哥走進驛站,工作人員熱情招呼。社區安排志愿者和網格員在此值班,確保隨時有人,全力滿足戶外勞動者的需求。
外賣小哥陳師傅說:“前幾天晚上跑單,沒留神摔倒了,手腕擦破。多虧離得驛站近,過來消了毒,處理了傷口。”
在大街小巷,一處處愛心驛站為戶外勞動者筑起了“溫馨港灣”,也讓寒冷冬日里的這座城市充滿了濃濃暖意。


















