敬老愛老是中華民族的傳統美德。在迎澤街道并州路三社區，無論艷陽高照還是大雨滂沱，社區網格員都會敲開轄區老人的家門，送去關懷和溫暖，提供力所能及的幫助。在老人眼中，他們不是親人，勝似親人。

　　雨天送心安小事顯真情

　　“我的晚年生活，多虧有網格員們的照顧和幫助，他們做得非常貼心、周到！”家住并州路三社區的王阿姨激動地說。

　　王阿姨是一位71歲的獨居老人。一天，她正準備做晚飯，卻發現燃氣打不著，王阿姨以為是欠費了，但繳費后燃氣仍然打不著。王阿姨便向社區網格員發送了求助信息。不一會兒，網格員小隋冒著大雨趕來了。經檢查，小隋發現是天然氣表電壓過低導致自動關閥，更換上新電池，天然氣就能打著了。王阿姨連連道謝，小隋卻不好意思地說：“這些都是小事情，為老百姓服務是網格員的職責所在，能幫助您，我也很開心！”

　　端午節將親手包的粽子送上門，頂著烈日上門修電視，幫忙打掃衛生……網格員所做的件件小事溫暖著王阿姨的心。小隋說：“老人年紀大了，孩子也不在身邊，我們就想多幫幫她、陪陪她。”

　　老人突發疾病，網格員及時救助

　　“一聽到消息我就趕過去了。我比較熟悉就醫流程，能幫上些忙。”社區網格員小章說，張奶奶是一位聾啞、肢體殘疾的獨居老人，最近突發急性腦梗。小章第一時間把張奶奶送到了附近的三甲醫院，申請了綠色快速通道，張奶奶得到了及時救治。

　　小章說：“張奶奶現已轉危為安，日漸康復，我感到很欣慰。”

　　有時網格員跑跑腿就能辦到的事情，對于獨居老人來說卻是關乎生命的大事。網格員如家人，他們向老人提供貼心的服務，解決大大小小的難題，讓老人感受到社會大家庭的關愛和溫暖。

　　記者郝曉煒通訊員梁鈺捷