9歲學童小澤的父母常年在外打工，他與爺爺奶奶共同生活，雖吃住無憂，但在學習方面老人幫之較少。一年多來，開元社區干部、網格員不斷向這個孩子伸出援手，尤其在學習方面，更是頗多關注。

　　3月13日，開元社區網格長肖咪咪和網格員楊俊妮將一臺嶄新的小音箱送到小澤家，孩子非常開心。網格員介紹，小澤家是一年前搬到開元社區的，父母長期在外地打工，他與爺爺奶奶共同生活。年近七旬的爺爺還在工作，奶奶負責接送他上下學，還要兼顧各種家務，生活狀況尚可，但學習上老人無法提供更多幫助。

　　了解該情況后，社區干部和網格員時不時地為小澤提供一些力所能及的幫助。小澤作業多、習題有難度，肖咪咪和楊俊妮就晚下班一會兒，視情況為他講解和輔導。作業寫完后，她們還帶著小澤到戶外鍛煉，做益智游戲，社區內外經常充滿歡聲笑語。

　　近期，社區干部了解到，小澤想得到一個小音箱，用來聽故事和學英語，但懂事的孩子知道家里的狀況，一直沒有說出口。和孩子聊天時了解到該情況后，肖咪咪和楊俊妮向社區報告并申請。很快，小澤的“微心愿”得到了滿足。

　　孩子的爺爺奶奶激動地說：“小澤是在咱們社區這個溫暖有愛的大家庭里成長起來的，感謝你們。”